Мережа парфумерно-косметичних магазинів Brocard

Добрий день, Daria. Дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви знайшли свій аромат саме у BROCARD і відзначили роботу нашої консультантки. Ми завжди прагнемо створювати атмосферу, де можна спокійно зануритись у світ ароматів і знайти саме той, викликає емоції й захоплення. Носіть із задоволенням і повертайтесь за новими б'юті відкриттями.

Добрий день, Наталія. Дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що у вас виникли сумніви в оригінальності аромату. Ми цінуємо вашу довіру, тому продаємо виключно оригінальну продукцію від офіційних дистриб’юторів і постачальників. Всі товари проходять ретельний контроль, жодних підробок у мережі BROCARD бути не може – ми маємо всі сертифікати відповідності до кожного з понад 30 тисяч представлених товарів. Ми хочемо ретельно розібратися із вашим випадком, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете фото товару та пакування вказавши номер замовлення на online@brocard.ua – ми обов’язково допоможемо!

Добрий день, Denis. Дякуємо, що обираєте нас! Завжди раді допомогти вам у виборі подарунків чи б'юті приємностей для себе. До нових зустрічей!

Добрий день, Ludmila. Дякуємо, що поділилися думкою. Нам дуже прикро чути, що придбаний аромат не виправдав ваших очікувань. Перш за все, хочемо вас запевнити, що уся продукція в інтернет-магазині BROCARD.UA така ж, як і у фізичних магазинах. Усі товари в нашій мережі якісні та оригінальні. Компанія працює на ринку України понад 25 років, за цей час ми вибудували бездоганну репутацію і не станемо нею ризикувати заради продажу підробки. Косметичний ринок дуже вибагливий, з шаленою конкуренцією. Абсолютно усі: бренд, постачальник, продавець, зацікавлені у тому, щоб ви отримали лише якісний продукт. Тому, контроль якості товарів, здійснюється не лише нами, а й представниками брендів на різних етапах. Повірте, ніхто не захоче працювати з магазином, що продає підробки. Стійкість аромату - це відносне значення, яке не можливо зафіксувати часовими рамками. Кожна людина відчуває запахи по різному. Тривалість звучання аромату залежить від сукупності багатьох факторів: погоди, вашого самопочуття, формату аромату, місце та кількість нанесення. Виробником не зазначається така характеристика товару, як тривалість відчуття аромату після нанесення. Те, що ви не відчуваєте постійно аромат на собі, не означає, що його не чують від вас оточуючі люди. Спробуйте змінити спосіб нанесення аромату: нанесіть його на попередньо зволожені ділянки шкіри, волосся, а також внутрішню сторону одягу. Так ви продовжете звучання та зможете насолоджуватися ароматом довше. Якщо у вас виникають запитання - звертайтеся до нас на info@brocard.ua, завжди раді допомогти!

Доброго дня, Юлія Денисенко. Нам дуже приємно чути, що атмосфера магазину залишає у вас позитивні враження. Завжди раді бачити вас у BROCARD і дарувати ще більше гарних моментів та вигідних покупок!

Доброго дня, Кристина! Дякуємо, що обрали для себе BROCARD. Нам дуже приємно, що вам подобається атмосфера магазину та робота нашої команди. Будемо раді бачити вас знову.

Добрий день, Рома. Дякуємо, що обрали BROCARD для подарунку найріднішій. Нам дуже приємно. Були щасливі допомогти вам у виборі та будемо раді бачити вас знову.