Медичний центр Consilium Medical

Хочу щиру подяку гастроентерологу Лучко Світлані Володимирівні з чуйність та професфоналізм. Мені 63 роки. Понад 14 років хворів на Гепатит С 2 генотип. Двічі лікувався (уколи, таблетки), але хвороба поверталась. Свілана Володимирівна Лучко виписала ліки. І через 3 місяці я забув про хворобу.

Худший сервис в частной клинике, который я когда либо встречала. Записалась на прием к косметологу по совместительсву трихологу Лукашевич Марианне Васильевне с проблемой кожи головы. Но как оказалось то это врач косметолог, который выполняет процедуры для кожи головы не имея даже трихоскопа, для оценки реально ситуации. Все приключения начались с разговора с администартором, которая абсолютно не компетентна и на вопрос есть ли у них трихоскопия попросила сказать ей как это пишется. Когда я пришла на прием к доктору, то оказалось, что на мое время прям на моих глазах зашла другая пациентка при этом администратор не объяснила ситуацию, а когда я спросила поему так то мне сказали хамским тоном, чего это я переживаю и скоро пойду на прем.Почему то в приемной за администратором стоит микроволновка и пока я ждала то наблюдала, как персонал разогревает еду, верхнюю одежду повесить в шкаф невозможно поскольку там всего три вешалки и те заняты вещами персонала (я знаю, что это их вещи потому что я была там единственным пациентом). Когда я зашла к врачу она не предложила мне присесть, а с порога спросила чем она может мне помочь и я стоя у стены рассказывала на какую процедуру я пришла, на что она удивилась и нехотя уладила меня на стул, чтоб сделать криомасаж кожи головы. За все время процедуры врач не сказала мне о мерах безопасности при проведении этой процедуры (как минимум, что мне надо закрыть глаза и посмотреть/спросить нет ли у меня на коже воспалений)врач не спросила меня почему я решила делать эту процедуру, не собрала анамнез а просто молча делала и все. И даже не смотря на это все я записалась к вам на еще один прием просто потому что мне удобно расположение вашей клиники, но тут мне позвонила администратор Светлана и сообщила, что закончился азот, серьезно а бинты, шприцы у вас не закончились? При этом Светлана сказала, что вот у нас такая проблема и чтоб вас не подводить(я так понимаю был вариант еще, чтоб я пришла утром на прием и оказалось что зря) и на последок сказала, чтоб я перезвонила на следующей неделе и узнала есть ли азот и записалась, на мою просьбу перезвонить мне и сообщить о наличии, иначе мне что звонить каждый день спрашивать она сказала, чтоб я звонила и узнавала. Просто ужас! Такой некомпетентности и такого уровня сервиса я никогда не встречала ни в одной частной клинике.

Худший сервис в частной клинике, который я когда либо встречала. Записалась на прием к косметологу по совместительсву трихологу Лукашевич Марианне Васильевне с проблемой кожи головы. Но как оказалось то это врач косметолог, который выполняет процедуры для кожи головы не имея даже трихоскопа, для оценки реально ситуации. Все приключения начались с разговора с администартором, которая абсолютно не компетентна и на вопрос есть ли у них трихоскопия попросила сказать ей как это пишется. Когда я пришла на прием к доктору, то оказалось, что на мое время прям на моих глазах зашла другая пациентка при этом администратор не объяснила ситуацию, а когда я спросила поему так то мне сказали хамским тоном, чего это я переживаю и скоро пойду на прем.Почему то в приемной за администратором стоит микроволновка и пока я ждала то наблюдала, как персонал разогревает еду, верхнюю одежду повесить в шкаф невозможно поскольку там всего три вешалки и те заняты вещами персонала (я знаю, что это их вещи потому что я была там единственным пациентом). Когда я зашла к врачу она не предложила мне присесть, а с порога спросила чем она может мне помочь и я стоя у стены рассказывала на какую процедуру я пришла, на что она удивилась и нехотя уладила меня на стул, чтоб сделать криомасаж кожи головы. За все время процедуры врач не сказала мне о мерах безопасности при проведении этой процедуры (как минимум, что мне надо закрыть глаза и посмотреть/спросить нет ли у меня на коже воспалений)врач не спросила меня почему я решила делать эту процедуру, не собрала анамнез а просто молча делала и все.

Маю негативний досвід про онкологічне відділення цієї клініки. Звернулась туди за порадою знайомої і дуже жалкую. Безвідповідально, без дообстеження відправили на операцію, потім швиденько на хіміотерапію. Не рекомендую мати справу із хірургом Кравченко Олександр Віталійович, хіміотерапевтом Белікова Анна Михайлівна.

Лечился в этой клинике у терапевта Полякова А. В. Превосходный врач, настоящий профессионал, ставит интересы и выздоровление пациента на первое место. Спасибо вам большое! По поводу самой клиники в целом, персонал приветливый, очень чисто, постоянная уборка в палатах. Есть 3х местные и одноместные палаты, телевизоры, бесплатный wifi. Медсестры и обслуживающий персонал очень приветливы, остался очень доволен атмосферой за непродолжительные 5 дней пребывания. Если вам важно ваше здоровье и качество предоставляемых услуг - рекомендую данную клинику.