готель Ministerka Lake House (Київ)

Не понравилось: Не понравилось · Отсутствие кондиционера!

Понравилось: Понравилось · Отличное соотношение цена-качество. Закрытая не большая охраняемая территория с паркоместами, с батутами для деток и бассейном, тихое место, удобная кровать, вкусный ужин, который заказали в местном ресторане. По нашей просьбе, завтрак нам подали "на вынос" с собой, раньше запланированного времени на завтрак.

Понравилось: Понравилось · Вежливый персонал. Чистота.

Не понравилось: Не понравилось · Отсутсвие одноразовых тапочек(ледяной пол) Окна выходят на трассу. Под окном соседский курятник, с неадекватным петухом который орет с трёх ночи через каждые пять минут(не давал спать).

Понравилось: Понравилось · Все понравилось. Отличный отель, отличное место расположение.

Понравилось: Понравилось · Отель отличный. Но номер уже требует реновации. У нас был номер на 3 этаже. Жара, в номере+30. Крыша греется. Кондиционер не заправлен не охлаждает. Когда нет света, нет ещё воды. Завтрак сытный, вкусный. К персоналу вопросов нет. Они молодцы. Вопросы есть больше к собственнику. Место хорошее, отель хороший - но Министерка 5 лет назад и сейчас разные впечатления. Для комфорта гостей необходимо вкладывать финансы .

Понравилось: Понравилось · Начну историю с начала. Хотели отдохнуть с друзьями, нас 4 взрослых человека, на 2 суток. Позвонили мы в этот отель об уточнении какой номер снять для 4х людей, мы увидели на сайте, что есть номер люкс (2 раздельные комнат), на что женщина по телефону ответила: «зачем вам снимать люкс для 4х людей, у нас есть комната с доп лестницей на верх и там можно разместить еще 2х людей и на 1м этаже двух спальная кровать», мы ответили «хорошо». Приезжаем в этот «номер на 4х» , в пятницу 19.07.2024 (с начала втроем, подруга 4я должна была доехать вечером) оплачиваем, идем смотреть и мы спрашиваем, «а где положить 4го человека?» нам говорят, что этот номер на 3х и за 4го нужно доплатить, на что мы отвечаем «почему? Нам такого не сказали по телефону?» по телефону с нами говорила не та женщина, которая работала в тот день на рецепции, но эта женщина на рецепции ужасная хамка ! Изначально меня смутило, что нигде не указано об отключении света или отсутствия генератора! По сколько света дают максимум 2 часа в сутки в этом отеле, НО это не проблема, проблема в том что когда нет света, то и нет воды, а мы должны были жить в одном номере с друзьями, где извините воду нельзя смыть даже в унитазе!! Так же и связь не работает без света. Кстати на счет света, я говорю женщине на рецепции «вы хоть предупреждайте как-то людей на счет света или на сайте укажите, а то как дискомфортно получается, а женщина отвечает мне «ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ТО Я МОГУ ВЕРНУТЬ ВАМ ДЕНЬГИ» Продолжу дальше историю с заселением, по сколько нам сказали доплачивать за 4го уже по факту приезда нашего в этот «отель», нам это не понравилось, мы объясняем женщине на рецепции, что деньги не проблема, если б мы изначально знали о доплате, то окей, но нас же другая женщина отговорила снимать номер люкс для полноценно 4х людей! Идем дальше, мы говорим какие варианты есть, на что нам предложили снять отдельный 1-местный номер, а в том номере мы можем жить втроем.

Не понравилось: Не понравилось · Начну историю с начала. Хотели отдохнуть с друзьями, нас 4 взрослых человека, на 2 суток. Позвонили мы в этот отель об уточнении какой номер снять для 4х людей, мы увидели на сайте, что есть номер люкс (2 раздельные комнат), на что женщина по телефону ответила: «зачем вам снимать люкс для 4х людей, у нас есть комната с доп лестницей на верх и там можно разместить еще 2х людей и на 1м этаже двух спальная кровать», мы ответили «хорошо». Приезжаем в этот «номер на 4х» , в пятницу 19.07.2024 (с начала втроем, подруга 4я должна была доехать вечером) оплачиваем, идем смотреть и мы спрашиваем, «а где положить 4го человека?» нам говорят, что этот номер на 3х и за 4го нужно доплатить, на что мы отвечаем «почему? Нам такого не сказали по телефону?» по телефону с нами говорила не та женщина, которая работала в тот день на рецепции, но эта женщина на рецепции ужасная хамка ! Изначально меня смутило, что нигде не указано об отключении света или отсутствия генератора! По сколько света дают максимум 2 часа в сутки в этом отеле, НО это не проблема, проблема в том что когда нет света, то и нет воды, а мы должны были жить в одном номере с друзьями, где извините воду нельзя смыть даже в унитазе!! Так же и связь не работает без света. Кстати на счет света, я говорю женщине на рецепции «вы хоть предупреждайте как-то людей на счет света или на сайте укажите, а то как дискомфортно получается, а женщина отвечает мне «ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ТО Я МОГУ ВЕРНУТЬ ВАМ ДЕНЬГИ» Продолжу дальше историю с заселением, по сколько нам сказали доплачивать за 4го уже по факту приезда нашего в этот «отель», нам это не понравилось, мы объясняем женщине на рецепции, что деньги не проблема, если б мы изначально знали о доплате, то окей, но нас же другая женщина отговорила снимать номер люкс для полноценно 4х людей! Идем дальше, мы говорим какие варианты есть, на что нам предложили снять отдельный 1-местный номер, а в том номере мы можем жить втроем.

Понравилось: Понравилось · Обслуживание персонала, помощь и забота в том что бы мы добрались правильно на место

Не понравилось: Не понравилось · Долго стекала холодная вода с горячего крана в душе

Понравилось: Понравилось · Чистота в номере, относительно новый ремонт , чистое постельное белье

Не понравилось: Не понравилось · Номер не соответствует цене. Обшарпанное изголовье кровати, дырки в тюли, забитый умывальник (плохо стекала вода) , рядом нет магазинов , хамовитая баба на рецепшене

Понравилось: Понравилось · Уютное расположение отеля, чистый светлый номер, удобная постель.

Не понравилось: Не понравилось · Недовольное лицо портье(

Понравилось: Понравилось · Очень чисто и комфортно.завтрак отличный

Понравилось: Понравилось · Вкусные завтраки, удобная кровать, тихое место, рядом озеро.

Не понравилось: Не понравилось · В комнате на полу кафель, что очень дискомфортно. Перебои с водой, надо ждать несколько минут пока не включиться насос и не увеличится давление. Протикает душевая, из-за этого постоянно стоит вода в туалете.

Понравилось: Понравилось · За такую цену - классное качество

Не понравилось: Не понравилось · Проблемы с горячей водой Слабый напор воды, не работает вытяжка в ванной, немного забит унитаз