Мережа ювелірних магазинів Укрзолото

Не магазин, а якась шарашкіна контора, на гарантію ремонту навіть не сподівайтесь, якщо буде щось з прикрасою, жах! якість виробів жахлива!!!!!

Купила каблучку в Укрзолоті 3 тижні тому в ній повипадали камінчики, ще гарантія діє, але мені зателефонували з магазину і сказали ремонт коштуватиме грошей, що це моя вина, що камінчики повипадали, я її вдягнула на концерт дитини, плескала в ладоні і камінчики повипадали, це яка якість виробу за такі шалені гроші, що від плескання в ладоні камінчики випадають, просто жах, і ще ія в цьому винна, це як???

Купив каблучку на пропозицію дівчині, тільки вділи його і посипалися камені, сервіс максимально ущербний, починають хамити в трубку та обвинувачувати в зламаності клієнта, в перший же день зламалась каблучка і вони відмовляються його замінити стверджуючи, що його поламав я, не рекомендую укрзолото для купівлі будь-яких прикрас, максимально ущербний магазин.

Хочу залишити скаргу. Замовляв у вашому інтернет магазині каблучку номер замовлення, сума до сплати була 3678 грн в повідомленні, в ітозі зняло на 219 грн більше. Подзвонив на гарячу лінію розказав про дану ситуацію,через деякий час передзвонила менеджер і сказала прийти на відділення з чеком, що гроші без проблем повернуть. Прибувши на відділення прочекав там близько 1,5 години, гроші так і не повернули. передзвонили цій же менеджерці і вона замість вибачення, що вона обманула, що вона домовилась з програмістом , що кошти без проблем повернуть, почала казати що я сам відмовляюся від коштів, хоча я простояв там 1.5 години. Напевно, що не просто так стояв. Навіщо дзвонити і казати прийдіть без проблем заберіть кошти і в ітозі пропонували сертифікат на200 грн. Втрачений час, настрій і гроші. Залишився Дуже не задоволений

Найгірша якість виробу,гарантія у них не діє,дурять людей!!!!

Якість просто відсутня, зламався виріб після декількох місяців носки. Ремонт платний! Ніякої гарантії не має! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Муж купил золотой браслет мне на подарок в магазине Укрзолото!!! Это было в начале января, и вот к середине марта браслет второй раз на ремонте.😒 Не по моей вине, одеваю один раз и ламаются звенья!!!!! Отправили на завод с комментариями о обмене по стоимости. Отказали. Ремонтируют месяц, в весе браслет при первом ремонте потерял 10 грам... Сейчас на втором ремонте посмотрим что будет на этот раз. Еле дозвонилась на горячую линию, выслушав они сказали что передадут на завод мои комментарии!!!! И всё, и горячая линия не чем помочь не может!!!!! Качество изделий ужасное!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ УКРЗОЛОТО!!!

Перевіряйте товар хоч під лупою при купівлі. У магазині світло розташоване так, що ви не помітите недоліків без додаткового освітлення чи не придивившись добре до товару. Купила сережки з "побитим" смарагдом. Усунути недоліки товару мені запропонували за мій рахунок.

НІКОЛИ БІЛЬШЕ НЕ БУДУ КУПУВАТИ В ЦІЙ МЕРЕЖІ! ВИКИНУТІ ГРОШІ У ПОВІТРЯ! Подарували мені сертифікат на 5 000грн, ну і довелося мені все таки стати клієнтом Укрзолото. Робила покупку в магазині за адресою ТЦ Хіт Mall, біля метро Житомирська. Купила браслет зі знижками і доклала особисті кошти у сумі 2164грн. Приблизно через два тижні лопнуло одне кільце в браслеті, при тому я одягла його всього декілька разів. В магазині запропонували зробити ремонт. Приблизно через три тижні мені повернули виріб з ремонту, без кільця і рештки поклали в Zip пакет. Коли забирала то відчула дотиком що на одному з кільців мені легко коле палець, я акцентувала на цьому увагу консультанту, але все забрала виріб. Одягнувши його знову ж декілька разів у мене виникла та ж проблема як і першого разу і втому ж місці де мені коло в палець. Цього ж разу заповнила заяву на обмін, щоб купити інший товар, можливо і з доплатою, так як браслет НЕ ЯКІСНИЙ! Через більше ніж два тижні мені ВІДМОВИЛИ в моєму проханні.

Чоловік на день закоханих подарив невеличку підвіску з камічиками. Через 7 місяців підвіска тріснула і випав камінчик. Сдала в ремонт по обіцяній ,,гарантії,,. Прочекала МІСЯЦЬ!! Потім прислали СМС, що у мене НЕ гарантійний випадок і ремонт підвіски продовжують ще на 30 РОБОЧИХ днів, за це потрібно заплатити кошти та прийти написати нову заяву!!!! Такого знущання я ще не бачила, мало того що продали ,,халтурну,, річ так її ще за мої кошти будуть ремонтувати майже 3 місяці і це ще не кінець. Якщо підвіски так ,,халтурно,, роблять, яка ж якість у ланцюжків, обручок???!! НЕ рекомендую дану конторку.

Ошукую людей в Закарпатті місто Іршава Укр золото магазин придбала цепочку з хрестиком срібло через три місяці почорніла вже нажаль лише потім звернула увагу що на цепоці і хрестику немає проби взагалі Ошуканці!!!!! Будьте уважні ((

Купила каблучку з маленькими камінчиками. Проносила 2 тиж. пімля чого замітила що немає 1 камінчика. Звернулася в Черкаси по вул.Шевченка в Домі Торговлі, там мені сказали що проведуть експертизу якщо не роняли то поміняють безкоштовно. Так і було помвняли безкоштовно. Попросила щоб глянули на інші чи все добре. Через 1міс я забрала. На другий день я наділа поки дійшла до зупинку а в мене іншого камінчика немає. Мастер ти супер продивився так продивився. каблучкі 1,5 міс а я лише 2 тиж поносила.