Про компанію Euro Cosmetics (Євро Косметікс)
Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Gala
24.06.21 Не рекомендую связываться с данной фирмой. Называются Ісра бюті, находяться на м Левобережной, ул Шептицкого 10б. Заключила с ними договор на комплекс процедур на 32000 грн. После 5 пилингов что я у них прошла началась аллергия, жуткая сыпь по всему лицу. Меня уверяли пройдёт, кожа очищается. После этого я решила разорвать с ними договор, потому что даже подарочная их парафиновая маска на руки вызвала у меня сухость и трещины на руках, сильная шершавость на пальцах, как наждака. Такое не может быть совпадением. Это просто 100% развод. Да и договор их по итогу оказалось банку я выплачу 49000. Вобщем собравшись с мыслями я поехала в бухгалтерию и решила узнать как можно расторгнуть с ними договор. Мне сказали нет проблем, пишите заявление. В заяве я указала материальные трудности с выплатой кредита по данному договору. Месяц ждала ответ по почте (такие правила у них) и вуаля, мне приходит ответ от их руководства, что все гуд, вы наш клиент, проходите и дальше наши процедуры. Потом после многочисленных попыток связаться с директором я все-таки вышла на некую Инну, рассказала ей о своих проблемах с кожей и она сказала не хотите ли заменить на уход за волосами или массажами, я говорю нет. Она ответила что все узнает и перезвонит. Звонка обратного не было, опять мои долгие попытки дозвониться через ресепшн соединили меня с Ольгой. Она отказались называть свою должность в компании и фамилию. Сказала не проблема, мы посоветуем вам хорошего дерматолога который уберёт аллергию и вы продолжите у нас наши процедуры. В итоге дерматолог ещё растраты около 1000, диагноз розаена который не лечится и при котором никаких инъекций в кожу и радикальных процедур нельзя. Можно только маски. Комплекс лечения который назначила эта супер дерматолог не помог, и она просто отморозилась когда я прислала ей фото своего состояния кожи после ее лечения. Хотя в процессе лечения я писала ей что улучшений не наблюдается. Это только затянуло время. Когда я пришла к этой Ольге, без должности в этой фирме, она мне говорит, договор вы не разорвёте в любом случае, у нас все предусмотрено, можете только заменить процедуры. Я говорю как 😲, если у меня аллергия? Вот так, только через суд. Я говорю как же люди разрывают тогда если у них начинаются проблемы со здоровьем после таких процедур, она говорит наверное через взятки. Я говорю что взятку что-ли за это хотите?😱 и тут ее понесло, -выходите немедленно, вы коррупционерка, вы мне взятку предлагаете. То ли у них это отработано, но ли что. Но эту фразу она мне потом по телефону повторяла, когда я звонила. Чекнутая совсем какая-то. Желания общаться с ней больше не было, но время, шло, проценты в банк я платила ежемесячно и мои дозвоны на ресепшн ничего не давали, меня либо скидывали, говорили мы заняты, перезвоним и т д. В итоге я вышла на бухгалтера Викторию, которая мне и заключала договор, договорились о встрече на 6 вечера, по телефону ничего не решает, все занята. Приехав я возмутилась, как это все заняты, неделями дозвониться не возможно, говорю я ваш клиент, вы пользуетесь моими деньгами, которые вам перевёл банк. 32000 грн это не маленькая сумма. А она давай врать, мы не пользуемся, а ещё % за вас платим. Короче враньё на вранье, ее предложение было заменить процедуры ботокс и карбоксотерапию на 4 маски и ещё 2 каких-то процедуры, и я говорю за маски 32000 грн это слишком 😱. Попытался возмутиться мой муж который приехал со мной, так они отморозились, и вообще говорит рабочий день мой закончился, встала и ушла.. Сегодня опять звоню, так мне оперативно Ольгу дали к телефону, она как ведьма мне, а это вы, ваш муж побил вчера нашу сотрудницу, мы написали на вас заявление в милицию, и вообще вы мне предлагали взятку! Не звоните нам больше! Я говорю всмысле, я ваш клиент, я заплатила вам 32000 грн, вы шутите? Они -приезжайте как клиент на процедуры, но без мужа и бросила трубку. Вобщем как-то так. Делайте выводы сами. Внизу прикреплю документы и последнюю переписку с чудо дерматологом