Паспортний стіл Святошинський

Вкрай негативний досвід звернення до Державної міграційної служби. Організація роботи — на дуже низькому рівні. Записатися в електронну чергу практично нереально: або немає вільних місць, або система просто не працює належним чином. У результаті люди змушені витрачати багато часу і нервів. Умови перебування також залишають бажати кращого. Приміщення, меблі та загальний стан кабінетів виглядають застарілими і некомфортними, що створює враження повної відсутності сучасного підходу до обслуговування громадян. Окремо варто зазначити ставлення працівників — часто відчувається байдужість і небажання допомогти, що лише погіршує загальне враження від відвідування. Сподіваюся, що керівництво зверне увагу на ці проблеми та вживе заходів для покращення як сервісу, так і умов для відвідувачів.

Дурном третий день не могу взять талончик,выдают по 5талонов в день и то с 8 утра нужно приехать что б его взять...Думаю специально не ходят много работать... Лучше когда была живая очередь ...А не этот дурдом

Я такого совка не ожидала. Просто поверить не могла, что это паспортный стол. Сарай сараем. После собеса (через дорогу) это - разочарование года. Попасть к инспектору нереально. Обновлю отзыв после того, как попаду туда.

Читав багато публікацій про черги негативне ставлення до людей але прийшов взяв талончик і в той же день подав документи на отримання біометричного паспорта і 5 липня отримав свій паспорп співробітники були ввічливі добродушні я задоволений

Я б замінила цих людей роботами, абсолютно безтолкові і непотрібні персонажі. Сервісний центр працює у суботу до 16.45, але отримати готовий паспорт не можна вже в 15.10, бо у них не працює система. На сайті про це інформації нуль, телефон, коли телефонуєш протягом дня не беруть. Смс чи якісь інші повідомлення ніхто не відправляє, інформація на сайті, а на той же сайт коректне інформацію, про години роботи/видачі вивісити значить не можна. Як результат прийшла просто, щоб подивитися на їхні тупі вирази обличчя, а це значить, що система і ці найняті нею безглузді люди даремне витратили мій час. І отримують за цю видимість роботи гроші у вигляді зарплати. Гидота.