Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Я не так часто виходжу кудись з мамою, давно хотіла зводити її у ваш заклад і сьогодні нарешті з‘явилася така можливість. Ми прийшли і спочатку було все добре, ми сіли нам принесли меню і ми зробили замовлення, але через декілька хвилин офіціантка підійшла і і повідомила нас, що апельсинового фрешу(який ми замовили) - немає, в той же час запропонувавши нам груйфруктовий. Ми погодилися. Пройшло хвилин 15 і до нас знову підійшла офіціантка перепитавши скільки порцій вареників ми замовили і чи правильно вона записала і чи не помилилася. Пройшло ще 10 хв і тут приносять замовлення - одна порція вареників, ОДНА!! а замовляли 2, поставила цю порцію мамі і сказала, що одна порція розварилася, що дивно невже ваш заклад для кожного гостя одну і ту ж страву готує водночас у різних каструлях? Ну добре подумала я і сказала мамі, що вона може їсти(так як ми були дуже голодні) на той момент я думала що мою порцію принесуть через 3 хв(як сказала офіціантка), але не так сталося як гадалося, я чекала близько 20 хв, замість обіцяних 3х! Я була дуже голодна і в мене було відчуття ніби мій шлунок з’їсть сам себе. Я вже хотіла просити рахунок і їхати їсти вдома, але совість якось не дозволила мені це зробити, та і взагалі страви мають приносять я одночасно, щоб інший не чекав, але тут видно не навчають персонал. Але тут неприємні враження про це кафе не закінчилися, нам принесли рахунок і ціна нас трошки шокувала, тому що ціна за фреш в меню була 35 грн за один( ми взяли 300 мл тому я розумію що ціна може бути трошки вищою ніж за 0,2, але не більше ніж в 2 рази! Замість 70 грн за два фреші ми заплатили 150, і коли я попросила офіціантку пояснити чому така ціна, вона сказала що така ціна за 0,3 фреша виходить🤷🏻♀️ і що зараз піде вияснить, але якщо чесно провівши стільки часу у цьому закладі вже нічього не хотілося, ми заплатили наш рахунок і пішли. Дуже сумно, бо до цього дня мені ваш заклад подобався, а зараз я не маю жодного бажання туди повертатися!
Три Слона - Пивна ресторація Рівне
06.06.19 18:28 Доброго дня, Юлю. Нам дуже прикро що трапилась така ситуація. Повністю визнаємо нашу провину і обіцяємо виправитись. Давайте спробуємо ще раз, ми забронюємо столик в зручний для вас день та час і з задоволенням пригостимо смачними варениками та фрешем 😊Як вам така ідея?
- 1
- 2