Мережа магазинів Лідер взуття (Лідер взуття)

31.12.20 приобрел сыну зимние ботинки за 1675 грн - указан производитель Турция , натуральная кожа - но через 2 месяца подошва по центру пятки протерлась на обоих ботинках - при предъявлении претензии в магазин по адресу : Запорожье проспект Металлургов 8б - заведующая отказала в гарантийной замене подошвы, обмене или возврате денег , мотивируя тем, что гарантийный срок на обувь составляет всего 30 дней ! Т.е. купил зимнюю обувь и она не выдержала даже 1 сезона ! Не буду впредь покупать сам и не рекомендую никому покупать в этой сети магазинов обувь для себя !

Нареканий нет. Лидер Взуття довольно хороший магазин. Купил себе осенние кроссовки, претензий не имею, юзаю каждый день.

Пришел, выбрал обувь , пемерял, сказал что беру - принесли. Спросили чем буду оплачивать...сказал что картой...отвечают терминал не работает..снимите в банкомате...я говорю платное снятие - мне не выгодно.. Девушка куда то убегает..потом приходит и говорит что не сможет продать. Хозяин магазина специально не дает клиентам расплатится картами что бы не платить банку процент..как итог очень не удобно 27.09.20 Проспект Героев Сталинграда 136/8 супермаркет класс из плюсов чисто аккуратно из минусов открыли счета в Приват Банке поставили терминал и не проводят по нему ничего что бы банку не платить процент.. и так происходит по всей сети

Приобрела зимние ботинки. Симпатичные на вид, при более внимательном осмотре и после одной носки оказались низкого качества. Подошва не выдержала первой носки, начала стираться. Возле молнии торчат нитки. Исскуственный мех который клоками выпадает (при покупке продавец не озвучил то, что мех исскуственный). Стелька из тонкого картона с наклеенным искуственным мехом (в одном ботинке разорвана). В магазине сказали что это нормально и возвращать или производить замену никто не будет. Гарнитура, то-есть стелька под гарантию не попадает. Подошва стерлась из-за качества наших дорог. И то, что через месяц необходимо будет замена подошвы, для зимних ботинок это нормально. Управляющая на прямую с недовольным покупателем не общается, только в телефонном режиме. Перезвонила после моего выхода с магазина. Меня уверели, что ботинки турция и очень хорошего качества. Но предоставить документы на товар который проходит таможню отказались. Обосновав, что не на всю обувь нужны сертификаты качества. Делаю выводы, что пошив данной обуви в ближайшем подвале. Старший продавец повторяет заученные фразы, не компетентен в решение конфликтных ситуаций. Продавцы позволяют себе хамить и грубить переходя на личности. Сеть магазинов, обслуживание как на рынке.