Фітнес-клуб сафарі

Я тоже в шоке с ситуацией, когда принесла справку, что ребёнок болел, ответили, что 50 % от пропуска возмещают. Плюс хотели доходить месяц плюс пропущенное. Просто так нельзя воспользоваться, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО взять новый абонемент. Просто УЖАС!!! Что за отношение к клиентам! В первый раз встречаю такое. Не приятно!

Заболел ребёнок и с предоставляемой справкой, сказали что восстанавливают только 50% пропусков. Это какой то трешак(((

Редко пишу отзывы, негативные так вообще. Если вы надумали отдать ребёнка на плаванье и ищите бассейн, то пусть это будет не « Сафари» на Московском. Ходим с сентября. До холодов вроде ничего. А как только на улице похолодало - все прелести клуба вылезли наружу. Во- первых, детская раздевалка далеко от бассейна, возвращаться после занятия надо через холодный коридор, он не отапливается. 2. Да и в самой раздевалке нет отопления, его не включают, видать, экономят. Притащили, как из бабушкиной дачи, захудалый камин, который все время отключается и страшно к нему подходить, вдруг шандарахнет. Он и служит батареей. Кто занял возле него место -повезло. 3. Фена для сушки волос нет, сегодня повела ребёнка с мокрой головой ( это, конечно, не проблема, взяли свой и все ОК). 4. В детском бассейне сегодня, 17.11.2020, было очень холодно, тренер предложила детям покупаться во взрослом, там было теплее. Но, дети ещё и плавать-то не умеют, по этому отказались, да и глубоко. Занятие закончили на 10 минут раньше, отправили греться в душ. Я попросила администратора. На что девушка с рецепции, удалившись на 10 минут, вернулась с ответом: « С Вами никто не может пообщаться». Ищем другой бассейн.

Оплатила годовой абонемент на Алексеевке. Без предупреждения Сафари на Алексеевке закрыли. Квитанции об оплате не выдавали, пропали 1990 грн. Вначале обещали вернуть, потом сказали , чтобы обращалась в Пантеру, которая сейчас арендует в этом месте. Я деньги сдавала в Сафари, а не в Пантеру. Нас таких обманутых Сафари сотни. Ничего не можем сделать. Ни в коем случае не платите деньги без квитанции об оплате.

Ходила в Сафари на Алексеевке 2 года. Туда же привела мужа и ребёнка. 26 декабря 2019 года без всяких предупреждений объявили о закрытии клуба и предложили с Алексеевки ездить аж на Московский проспект. Муж в сентябре купил годовой абонемент, никто не предупредил о возможных изменениях. У меня абонемент на два месяца остался не использован. Сказали звонить на горячую линию, понятно, там все время занято. После карантина сказали предъявлять претензии не к Сафари, а к новому собственнику - Пантере. Там просто смеются с этого. Сафари- это развод, ищут лохов, завлекая половыми абонентами. Чеков за оплату абонемента не дают. Более наглого отношения к клиентам еще не видела, деньги возвращать не хотят.

Много лет ходила на Алексеевке в Пантеру, потом там помещение в аренду взял клуб Сафари. Стало хуже всё: в зале по 20-25 человек, стояли вплотную друг к другу; время занятий сократили с 1 часа до 45 мин., ковриков, гантелей не хватало. Хорошие тренеры ушли. Платила за год, мне остались должны 1350 грн. Обещали вернуть в марте, теперь уже июнь, на тел. звонки не отвечают. Я предлагаю всем обманутым объединиться и будем бороться через правоохранительные органы, налоговую. Квитанции об оплате они отказывались выдавать, якобы, у них всё в компьютере.Но нас таких много, у всех на руках остались абонементы. Пишите мне на почту: Nad19731@ukr.net , объединимся и заставим вернуть украденные у нас деньги.

18 грудня 2019 року звернулась до фітнес клубу «Сафарі» за тел.0800-50-20-08 с замовленням абонементу на 3 місяці безлімітного користування послугами фітнес – клубу за адресою м. Харків пр. Л.Свободи,60. Оператор відповіла, що за мною забронювали абонемент і я можу заплатити за нього безпосередньо в приміщенні клубу. Ввечері 19 грудня я сплатила менеджеру клубу « Сафарі» за адресою пр. Л.Свободи,60 990грн за безлімітний абонемент на 3 місяці. На моє запитання, чи дадуть мені який-небудь документ про мою сплату, мені відповіли, що «нічого не треба крім клубної карти, все інше є у нас в комп’ютері». Клубну карту я мала ще з попередніх відвідувань фітнес клубу «Сафарі» у 2017 році(відвідувала клуб 1 місяць). Ні договору ні квитанції я не отримала. Я відвідала заняття фітнес-клубу декілька раз до 27-го грудня, і на рецепції побачила оголошення про те, що з 28 грудня 2019 фітнес-клуб «Сафарі» припиняє свої послуги за адресою пр. Л.Свободи,60 з причини не подовження договору оренди приміщення з власником приміщення. Всі бажаючі займатися далі можуть продовжити заняття в клубі «Сафарі», який знаходиться за адресою м. Харків, пр. Московський,51А. Той, хто не бажає їздити так далеко, але має сплачені в клуб гроші, може написати заяву про повернення коштів з номером банківської картки і клуб поверне гроші. 28 грудня 2019 року я і багато таких як я відвідувачів клубу написали заяви про повернення грошей. З тих пір я багато раз у січні 2020 року зверталась по телефону до клубу «Сафарі» з вимогою повернення грошей. У відповідь лунало, що заяв дуже багато, десь 600 і гроші будуть повернуті всім по черзі протягом 1-1,5 місяця. Моя черга №153….. У лютому 2020 року на телефонні звернення перестали відповідати. Другого березня ввечері мені передзвонили з питанням «ми мали ваш дзвінок сьогодні до нас». Я знову зажадала повернення моїх грошей. Дівчина відповіла, що мій номер в черзі 425 і гроші повернуть…. КОЛИ??????? Я знаю багато таких як і я ошуканих відвідувачів фітнес клубу «Сафарі», яким також не повернули їх гроші. Ми розумшємо, що гарантій, що нам повернуть наші кошти - ніяких. Крім того, таке «оформлення» нових відвідувачів клубу без підтверджуючих документів про сплату – це пряме уникнення сплати податків державі.

Есть и получше клубы, этому есть на кого равняться(

несколько лет ходим в Сафари очень довольны. Самый бюджетный спортивный куб , где можно посещать много тренировок. очень культурное обслуживание. желаем клубу процветания и всем работникам всего хорошего. семья Генель-Марк Леонидович и Елена Борисовна.

(Перекладено Google) Відмінний зал тайського боксу і дуже досвідчені і привітні тренера. Була перша в житті секція боксу, навчили дерев'яного, постояти за себе)) Якщо не слабкий духом - спробуй)) (Оригінал) Отличный зал тайландского бокса и очень опытные и приветливые тренера. Была первая в жизни секция бокса, научили деревянного, постоять за себя)) Если не слаб духом - попробуй))

Не пойму негативных комментариев, если честно. Отличный спортивный клуб за эти деньги, да и вообще, вся сеть фитнес клубов Сафари. Очень недорогая цена на абонементы, при этом все услуги : зал, кардиозал, фитнес залы, с отличными тренерами, кстати, бассейн, да еще и сауна! Не знаю, где люди видят вечный беспорядок и хамство, на ресепшене всегда вполне прилично отвечают, убирают тоже. Кофе вкусный в баре. Мы с подругами полностью довольны, спасибо, что даёте возможность за недорого получить массу услуг.

Приобрела абонемент безлимит 05.07.19 сразу на два месяца. При покупке абонемента, особо не задумывалась,экскурсию ни кто не проводил, и не предлагал, зал я не видела, и изначально выбирая зал в районе Холодной горы, ознакомилась с клубом на сайте, и судя по тому что сеть фитнес-клубов «Сафари» существует не первый год, была уверенна, что зал и описание услуг соответствуют тому что написано на сайте.Прийдя на первую тренировку, я была просто в шоке от увиденного! Администратор на ресепшене: о доброжелательности я вобще молчу, встретить клиентов с улыбкой видимо не формат Вашего клуба и это в правила не входит!Когда я сказала что я в клубе впервые, и попросила показать где находится раздевалка, мне просто махнули в сторону зала и сказали «Налево за шторкой», все пробел.... Зал: Сложилось ощущение что я попала в 90-е, зал грязный, раздевалку и зал отделяет шторка!Фото зала не соответствует действительности!!Скажу больше, фото этого зала просто нет ни в одной из социальных сетей Вашего клуба!!!И соотвественно, если б я знала что меня ждёт, вряд ли бы я покупала у Вас абонемент.Зачем Вы обманываете своих клиентов!!Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего!!!Тренировка состоит из 4 упражнений, которые Вы повторяете в течении 30 минут, я больше скажу, тренер даже не придала значение тому, что-то в зале новый клиент, и попросту вела тренировку как и обычно. После тренировки, я подошла к администратору, с просьбой вернуть деньги за абонемент, при этом я готова оплатить тренировки, которые я посетила, на что администратор сказала, что деньги Вы не возвращаете и если у меня есть вопросы, позвонить на горячую линию, что я сразу и сделала прийдя домой.Позвонив, девушка по телефону сказала что со мной свяжется менеджер, и вот прошла уже почти неделя, я все ещё жду.Такого непрофессионализма и ужасного сервиса я не видела ни во дном из фитнес-клубов посещаемых мной ранее!