Мережа магазинів чоловічого одягу Arber

Команда арбер на проспекте победы (Универмаг Украина) Вы просто лучшие. Отличный сервис и качество обслуживания, чувствуешь себя клиентом, а не человеком, у которого хотят отнять побыстрее деньги подсовывая ему все что угодно. Особенно приятно удивили 2 парня, смена 27.11.-28.11.2021 Вы молодцы)

Комментарий к заказу проигнорировали, для подтверждения заказа никто не связывался. Прислали то, что заказывал, и на том спасибо. Цена в итоге оказалась намного больше: кеды на сайте стоят 231грн, доставка +65грн, без возможности выбрать что-то, кроме Новой почты. И еще Новая почта дополнительно берет +30грн - "за пересылку денег".

Досить часто купляю в них речі і загалом я б дав оцінку 4 якби не декілька моментів. - Дуже часто в їх магазинах не навчені консультанти (часто ігнорують клієнтів, не хочуть виявляти потреби, халатно відповідають на питання - доводиться перепитувати, або банально не ввічливі і т.п.). Не розумію чому менеджмент ігнорує цю проблему (може менеджмент набраний за принципом кум/сват/брат, що насправді вже минуле століття але їм схоже це ОК). Але якщо взяти профі то він без проблем виправить то за півроку. Але повторюсь, "Арберу" схоже це ОК, відгуками клієнтів вони не переймаються. - Другий момент - то ціни. Загалом вони прийнятні, але в комплекті з такою ціною вже має іти і відповідна якість. А це нажаль буває не завжди. Останне придбання в них - перфоровані дербі, зроблені цілком пристойно, зручні і загалом все було б супер і я б тішився цим придбанням, якби не неякісна фарба, яка залишається на носках після кожного виходу. Як казав Хью Хефнер, найкраще від посереднього відрізняють деталі. І це саме цей кейс. Виправити б такі моменти і був би дуже пристойний бренд. Шкода, що в самій компанії схоже цим абсолютно не переймаються.

Скидки были, но как всегда было мало чего либо из коллекции интересного нам. Цены на новую коллекцию космические, как всегда, будем ждать скидок)))

На манеже всё те же )) радует, что коллектив относительно стабильный: Саша, Лариса, Оксана, работают не первый год. Профессиональные консультанты и менеджеры. Респект. Я не сотрудник, а просто давний клиент сети Арбер.

Сделала 2 заказа, прошло 4 дня никто не перезвонил, после того как я сама набрала службу поддержки магазина мне перезвонили на следующий день и сказали что с одного заказа ничего нет. Прошла неделя звоню опять в службу мне , в этот день опять перезванивают и говорят что по 2 заказу ничего нет!!! Насколько я любила этот магазин теперь ноги моей в ней не будет , сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Никому не рекомендую !!!

They maintain their style for quite a while but quality is getting mediocre

Рекомендую!

Проблема із вибором брюк. Знайшли тільки одну пару, що підходить за розміром

Хороший та просторий магазин. Консультанти не нав'язливі. Примірочні дуже гарні та просторі. В наявності багато одягу, взуття та розмірів. Є жіночий відділ. Є запитання до самого бренду, раніше було багато опцій, за які я його полюбляв, а зараз навіть пакет платний, не серйозно.

Отличный магазин

Замечательный магазин, с реальным качеством, для всей семьи. Отличная система бонусов и скидок.