Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Анна
12.08.25 Адреса: Київ, Полярна вулиця, 17А - найближча станція метро
Замовлення № LMUA0010158063
В неділю, [10.08.2025], я зателефонувала на гарячу лінію вашої компанії, щоб уточнити наявність товару 10477712. Мені повідомили, що в наявності є 635 одиниць. Наступного дня, в понеділок, я отримала інформацію, що доступно лише 213 одиниць. Я одразу оформила замовлення на 213 одиниць і отримала підтвердження його прийняття.
У вівторок я взяла в оренду вантажний транспорт, спланувала поїздку з м. Черкаси до м. Київ, та вже в дорозі вирішила уточнити час видачі замовлення. Під час дзвінка мені повідомили, що замовлення скасовано, і жодного попередження чи повідомлення про це я не отримала.
В результаті дій ваших співробітників я понесла матеріальні збитки, а саме:
Оплата оренди вантажного транспорту;
Витрати на пальне для поїздки з Черкас до Києва.
Леруа Мерлен Україна
15.08.25 13:33 Добрий день, Анно!
Цілком розуміємо ваше обурення, це зовсім не той рівень сервісу, який ми прагнемо надавати нашим клієнтам. Ми дійсно цінуємо ваше звернення і воно вже розглянуто керівництвом, тому докладемо максимум зусиль, аби таких ситуацій більше не траплялося. Нам справді важливо виправити свою помилку і повернути вашу довіру. Щиро сподіваємося, що ви дасте нам ще одну можливість.
![SafeValue must use [property]=binding: data:image/jpeg;base64,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 (see https://g.co/ng/security#xss)](data:image/jpeg;base64,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)
АннаЗамовлення № LMUA0010158063В неділю, [10.08.2025], я зателефонувала на гарячу лінію вашої компанії, щоб уточнити наявність товару 10477712. Мені повідомили, що в наявності є 635 одиниць. Наступного дня,...
Анна ФлоретЗамовила товар із доставкою — під час оформлення було чітко вказано, що доставлять через два дні. Через два дня мені повідомили що доставка буде тільки через 5 днів. Це абсолютно...
Леруа Мерлен Україна
15.08.25 13:38 Добрий день, Анно!
Дякуємо за зворотний зв’язок і щиро шкодуємо, що у вас виникла така ситуація. Будь ласка, зателефонуйте нам за номером телефону 0 800 300 500, дзвінки на який будуть безкоштовними, бо ми дійсно хочемо з’ясувати, на якому етапі сталася помилка та виправити ситуацію. Ми вчимося на своїх помилках і будемо вдячні, якщо ви дозволите нам це довести при наступній нагоді.
СергійЗамовив на сайті по гарній акційній ціні фільтр для води та мийку. Прийшли смс що все добре забирайте. Приїхав на Полярну і що? І піхуй. Нема такого в нас кажуть....
АннаLeroy Merlin — це просто еталон неповаги до клієнта і повної відсутності сервісу! Замовлення не було відправлено вчасно, хоча товар потрібен був терміново. На прохання пришвидшити доставку один менеджер спокійно...
Sergeyзамовляли товар лише тому що вказано "доставка завтра", повна оплата включаючи курєра, наступний день тиша. сам набрав - менеджер каже "та ні яке стогодні - до 3х днів". скріни додав
Леруа Мерлен Україна
08.07.25 16:01 Sergey, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися під час користування інтернет-сервісом. Нам прикро, що досвід виявився не найкращим. Ваші зауваження щодо швидкості обробки ми вже передали відповідальним фахівцям. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс!
Наталія Наталія05.05.2025 зробила замовлення- 1 відро фарби і 5 мішків декоративної штукатурки,не могла подумати що 3 дні пройшло а замовлення не везуть.Робітник 2 дні чекав матеріал.Це дуже дивний підхід до роботи...
Леруа Мерлен Україна
09.07.25 11:44 Наталія Наталія, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Ваші зауваження дуже цінні для нас, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас знову в нашому магазині.
Володимир СоловейЗамовив оприскувач. В перший день ніхто не перезвонив. Другого дня сам зателефонував. Менеджер пообіцяв відправити замовлення негайно. На третій день моє замовлення позначено як відмінене. Без попередження і пояснення.
Леруа Мерлен Україна
09.07.25 11:57 Володимир Соловей, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за незручності. Ми дуже цінуємо ваш зворотний зв'язок, адже він допомагає нам покращувати сервіс. Дякуємо, що звернули нашу увагу!
АннаЗаказала теплицу с доставкой курьером. На следующий день во второй половине дня перезвонили сообщить, что товара нет в наличии. Заказала б в другом месте, мне б её уже отправили в...
Леруа Мерлен Україна
09.07.25 12:07 Анна, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися під час користування інтернет-сервісом. Сподіваємося, що зможемо виправити цю ситуацію та покращити ваш досвід покупок у нашому магазині. Дякуємо, що звернули нашу увагу!
АлінаЗамовляла в цьому магазині 2 карнізи, курʼєром від магазину. Надали професійну консультацію стосовно розмірів та кріплень, додатково зателефонували для узгодження дати та часу доставки. Залишилась дуже задоволена сервісом...
Леруа Мерлен Україна
09.07.25 12:09 Аліна, добрий день!
Ваш відгук — найкраща мотивація для нашої команди! Дякуємо за високу оцінку та позитивні емоції. Чекаємо Вас знову!
Александр Шкуренкоя заказал товар на сайте. Сайт не работает и я не смог оплатить выбраный товар. Чат не на сайте не в вайбере не работает. Пришлось звонить на гарячую линию. долго...
Igor VilkovЯ 09.10.2024 оформив замовлення lmua0030082008 мийка високого тиску Lavor lvr. 10.10 я отримав замовлення в ТЦ на Саперно-Слобідський, при отриманні не оглядав т.к. не мав багато часу, та вважав що...