Ветеринарна клініка в Києві Vet-Help

"Хочу висловити щирий позитивний відгук усім лікарям, які проводили операцію для моєї собачки. Вона зараз почувається чудово, і я безмежно вдячний за їхній професіоналізм, турботу та уважність. Ваш підхід справді надзвичайний

Найкраща клініка, всі лікарі приємні і чуйні люди. Оцей поганий коментар, написала якась залітна клієнтка, яка один раз зайшла. А ми вже 13 років обслуговуємося і довіряємо цим людям. Це медицина, тут неможливо сказати щось на 100 відсотків, бо це живий організм.

Нікому і ніколи не раджу звертатися у цю клініку. Навіть ворогу не побажаю. Час від часу роблю аналіз кішці на короновірус. Оскільки їй дуже не бажано стресувати (а дорога у клініку спричиняє великий стрес), вирішила викликати лікаря на дім. І тут почалось. Замість вколоти легке заспокійливе (в іншій клініці кололи, кішка ставала спокійною на півгодини-годину, весь час була при пам'яті), цей горе-лікар вколов їй наркоз, який вирубав бідне створіння на весь день (лежала, практично не подаючи ознак життя, тільки дихала, 7 годин). За виклик, розширений аналіз крові й аналіз на вірус заплатила 1000 грн, плюс докинула 100 (звідки ж було знати, чим все закінчиться? "Лікар" запевнив, що кішка за дві години відійде). Але це тільки початок. Кров була взята 28 вересня, у п'ятницю. Прийшов вівторок - і тиша. Написала лікарю - нічого. Подзвонила у клініку. Жінка, що підняла трубку, запитала, чи мобільний лікаря закінчується на якісь певні цифри (що???), і сказала, що вона тільки відповідає на дзвінки і сказати результати не може. Більше того, не змогли сказати результати і за іншим телефоном клініки. Відповідь була приблизно така: "Так-так, аналіз крові добрий, кілька показників завищено". Яке ж було здивування на тому кінці проводу, коли почули "а де результати на короновірус?". Схоже, аналіз взагалі не був проведений. У результаті я отримую на телеграм перефотографований папірчик з загальним аналізом крові. І від руки дописано: "Короновірус - отрицательно". Цього не може бути в принципі, бо якщо цей вірус був діагностований, то він уже залишається в тілі до кінця життя. Подальші дзвінки у клініку закінчувались тим, що якийсь мужчина ледь не посилав мене, верещав, що я можу переробити аналіз деінде, кричав, як я смію його нервувати, і кидав трубку зі словами "не морочте мені голову". Тим часом вдалося списатися з лікарем, який, як з'ясувалося, закордоном. Відписки були такі: "вони щось напутали", "они сдали не ту кровь" (!!!!!), а далі "плутанина вийшла за мене, я на пробі поставив не той номер" (???). Це коротко. Після двох тижнів я попросила повернути кошти. Пообіцяв таки зробити аналіз (з якої крові?). І супутньо вибачився за розмову по телефону з працівником клініки, який кидав трубку: "Він людина нервова". Звичайно, що пообіцяв - і пропав. Як тільки я написала, що звернусь у поліцію, попросив номер картки. І - вгадайте, що? Тиша. Висновок: пройшов місяць. Ані результатів аналізу, ані повернених коштів. Себто кішка була не при пам'яті абсолютно дарма. Боюся, щоб цей різник не наробив шкоди. Звичайно, що так просто я цього не залишу.

Хорошая клиника. ++!!!