About company Auchan
Questions
Олександр
04.06.26 Address: Delivery in Kiev, Dnipro, Lviv and the region
Зіпсували день народження своїми недокупонами!
Не сканувалися вже надцятий раз купони-хвантики. Все, що підібрав на святковий стіл залишив на касі. Їжте самі! Звернення на ресепшн тільки втрачений час. Більше в ашані нема що робити.
Кристина
20.04.26 Address: Delivery in Ukraine
Обманюють людей!!!!!Зробила онлайн замовлення № 2804124408-1. Було написано посилка буде у мене через 3-5 робочих днів. Гроші спасало одразу(1223 грн)! Через 4 дні, я їм дзвонила вони сказали, що товар мій готується до відправки. На 7й день вони мені дзвонять і кажуть, що товару немає на складі, і скасовують моє замовлення. Гроші не повертають! Товар є на сайті !!!!! Вони просто змінили ціну на вищу. Я це просто так не залишу!
25.09.2020 купила акційні роли з креветками за 64,90грн., в Ашані за адресою:вул.Лугова, 12 ТРЦ "Караван", з'їла їх в обід в залі для прийому їжі біля відділу кулінарії, на смак вони були не смачні, але я була голодна і з'їла їх, краще б викинула б у смітник, дуже шкодую що не зробила цього!У вечері того ж дня мені стало зле, я тоді відчула, що отруїлася!😔Дуже неприємне враження тепер в мене від кулінарії в Ашані!Тепер лікуюся від отруєння!Прошу адміністрацію Ашану звернути на це увагу і прийняти міри!
Ашан обманывает покупателей! При оформление товара на сайте магазин меняет стоимость в существенно большую сторону! Сотрудники объяснить 2й день не может, только принимают заявления. Явное нарушение Законов Украины о защите прав потребителей и Рекламы
Ашан
21.09.20 11:47 Доброго дня. Дякуємо за звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що сталась. Чи не могли б Ви уточнити що за товар ви замовили або номер Вашого замовлення?
Ціни на цінниках абсолютно не відповідають цінам у чеку. Ми придбали драже Бамбіно : на етикетці ціна за кг 149 грн, а в чеку 207 грн!!!. Оформили скаргу на гарячу лінію - кошти повертати відмовляються.
Ашан
16.09.20 10:56 Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Ми відповіли Вам у приватних повідомленнях, що готові повернути кошти. Для цього Ви можете звернутись з чеком на Пункт обслуговування клієнтів, де Вам їх повернуть. На жаль, функції повернення грошей на карту у такому випадку поки що не передбачено.











