About company Auchan
Questions
Vesnyana Hanna25.09.2020 купила акційні роли з креветками за 64,90грн., в Ашані за адресою:вул.Лугова, 12 ТРЦ "Караван", з'їла їх в обід в залі для прийому їжі біля відділу кулінарії, на смак вони були не смачні, але я була голодна і з'їла їх, краще б викинула б у смітник, дуже шкодую що не зробила цього!У вечері того ж дня мені стало зле, я тоді відчула, що отруїлася!😔Дуже неприємне враження тепер в мене від кулінарії в Ашані!Тепер лікуюся від отруєння!Прошу адміністрацію Ашану звернути на це увагу і прийняти міри!
Олег ДидиченкоАшан обманывает покупателей! При оформление товара на сайте магазин меняет стоимость в существенно большую сторону! Сотрудники объяснить 2й день не может, только принимают заявления. Явное нарушение Законов Украины о защите прав потребителей и Рекламы
Ашан
21.09.20 11:47 Доброго дня. Дякуємо за звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що сталась. Чи не могли б Ви уточнити що за товар ви замовили або номер Вашого замовлення?
Natali SaganЦіни на цінниках абсолютно не відповідають цінам у чеку. Ми придбали драже Бамбіно : на етикетці ціна за кг 149 грн, а в чеку 207 грн!!!. Оформили скаргу на гарячу лінію - кошти повертати відмовляються.
Ашан
16.09.20 10:56 Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Ми відповіли Вам у приватних повідомленнях, що готові повернути кошти. Для цього Ви можете звернутись з чеком на Пункт обслуговування клієнтів, де Вам їх повернуть. На жаль, функції повернення грошей на карту у такому випадку поки що не передбачено.
Максим КовальчикВиграв у конкурсі набір канцелярії, вдячний. Канцелярія гарної якості , і гарна, донечка задоволена. Дякую
Ашан
14.09.20 15:55 Дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо приємного користування! Завжди раді бачити Вас в наших магазинах.
Сергій КовальськийСделали заказ 27.08.
Доставка самовывоз 29.08.
29.08 нет товара, доставка 30.08.
30.08 нет товара, доставка 31.08.
Если вам нужен товар из интернет-магазина - готовьтесь к постоянным переносам даты доставки. Никто ничего не может объяснить. Ни почему задерживают доставку, ни когда будет. Не рекомендую.
Доставка самовывоз 29.08.
29.08 нет товара, доставка 30.08.
30.08 нет товара, доставка 31.08.
Если вам нужен товар из интернет-магазина - готовьтесь к постоянным переносам даты доставки. Никто ничего не может объяснить. Ни почему задерживают доставку, ни когда будет. Не рекомендую.
Ашан
31.08.20 11:25 Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Чи не могли б Ви уточнити номер замовлення? З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.