Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Vesnyana Hanna25.09.2020 купила акційні роли з креветками за 64,90грн., в Ашані за адресою:вул.Лугова, 12 ТРЦ "Караван", з'їла їх в обід в залі для прийому їжі біля відділу кулінарії, на смак вони були не смачні, але я була голодна і з'їла їх, краще б викинула б у смітник, дуже шкодую що не зробила цього!У вечері того ж дня мені стало зле, я тоді відчула, що отруїлася!😔Дуже неприємне враження тепер в мене від кулінарії в Ашані!Тепер лікуюся від отруєння!Прошу адміністрацію Ашану звернути на це увагу і прийняти міри!
Олег ДидиченкоАшан обманывает покупателей! При оформление товара на сайте магазин меняет стоимость в существенно большую сторону! Сотрудники объяснить 2й день не может, только принимают заявления. Явное нарушение Законов Украины о защите прав потребителей и Рекламы
Ашан
21.09.20 11:47 Доброго дня. Дякуємо за звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що сталась. Чи не могли б Ви уточнити що за товар ви замовили або номер Вашого замовлення?
Natali SaganЦіни на цінниках абсолютно не відповідають цінам у чеку. Ми придбали драже Бамбіно : на етикетці ціна за кг 149 грн, а в чеку 207 грн!!!. Оформили скаргу на гарячу лінію - кошти повертати відмовляються.
Ашан
16.09.20 10:56 Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Ми відповіли Вам у приватних повідомленнях, що готові повернути кошти. Для цього Ви можете звернутись з чеком на Пункт обслуговування клієнтів, де Вам їх повернуть. На жаль, функції повернення грошей на карту у такому випадку поки що не передбачено.
Максим КовальчикВиграв у конкурсі набір канцелярії, вдячний. Канцелярія гарної якості , і гарна, донечка задоволена. Дякую
Ашан
14.09.20 15:55 Дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо приємного користування! Завжди раді бачити Вас в наших магазинах.
Сергій КовальськийСделали заказ 27.08.
Доставка самовывоз 29.08.
29.08 нет товара, доставка 30.08.
30.08 нет товара, доставка 31.08.
Если вам нужен товар из интернет-магазина - готовьтесь к постоянным переносам даты доставки. Никто ничего не может объяснить. Ни почему задерживают доставку, ни когда будет. Не рекомендую.
Доставка самовывоз 29.08.
29.08 нет товара, доставка 30.08.
30.08 нет товара, доставка 31.08.
Если вам нужен товар из интернет-магазина - готовьтесь к постоянным переносам даты доставки. Никто ничего не может объяснить. Ни почему задерживают доставку, ни когда будет. Не рекомендую.
Ашан
31.08.20 11:25 Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Чи не могли б Ви уточнити номер замовлення? З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.
Михаил Лукиенкообманывают людей с у к аааааааааа
Viktor Anysimovочередной раз слетела учетная запись в приложении... как неудобно это обнаружить на кассе, когда подошла очередь.. по инф от др клиентов они также неоднократно сталкивались с подобной ситуацией... непойму, почему с приложениями заправок и др, такого никогда не происходит, а с МойАшан постоянно... ?
Viktor Anysimov
18.08.20 13:18 при попытке смены пароля, приложение висит, выдаёт ошибку..
Kostyantyn PanchenkoБудь ласка, проведіть кампанію по всій мережі направлену на посилення дотримання правил карантину, зокрема маскового режиму у закладах мережі. Якщо до працівників зауважень як таких нема, то до відвідувачів є. І саме за дотриманням маскового режиму відвідувачами повинні стежити працівники.
Ашан
11.08.20 16:42 Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Чи не могли б Ви уточнити гіпермаркет у якому це сталось та коли? З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.
Julia Kovalenko-KurovaДолго не писала, и в принципе мне не нравиться писать такие вещи, но еще больше не нравиться когда мы молчим и не отстаиваем свои права! Долгое время я клиент Ашан, наверное, с момента открытия, и всегда отдавала предпочтение этой сети, хотя ассортимент и качество продуктов не всегда устраивало, но глобально особых нареканий не было, так по мелочам, что можно было решить по факту с администрацией. В прошлом 2019 году присоединялась к программе лояльности, установила приложени…
Ашан
05.08.20 17:14 Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Інформація передана керівництву. Невдовзі повернемося до Вас із відповіддю. З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.
Марина ЦукановаНе рекомендую опасно для здоровья!
Ашан
04.08.20 16:07 Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась.Чи не могли б Ви уточнити проблему з товаром? З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.
Газизова ИринаСупермаркет с самым низким уровнем обслуживания!💩 Продукты низкого качества, овощи, фрукты большая часть сгнившие. Кассиров заставляют заглядывать в сумки, детские коляски. Ни в одном супермаркете не видела что бы обыскивпли кассиров и другой работающий персонал, это унижение человеческого достоинства!
Ашан
03.08.20 12:06 Доброго дня, Ірина. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Чи не могли б Ви уточнити гіпермаркет у якому це сталось та коли? З повагою, Ірина, модератор сторінки АШАН.
Yevgen SagirovichСпасибо за нужные и яркие подарки к лету!