Сеть магазинов мебели DecArt

Никому не советую!!! Заказали диван в ноябре, внесли предоплату. Обещали через 45 дней. В конце января(прошло более 60 дней) сообщили ,,диван готов, но ткань на быльцах при транспортировке РАЗОШЛАСЬ?! Мы отправили диван назад для устранения дефекта. Подождите ещё 2 недели." Ок. Ждём. Через две недели: ,, ваш диван готов, до конца недели будет у вас.,, Конец недели : ,, ой! Вы не правильно поняли, до конца недели он будет готов, теперь пождите когда его в ваш город привезут... И ещё внесите полную оплату , за диван который мы вам 4 месяца везём...'' Но я договаривалась про оплату частями в течении 4 месяцев. ,, Нет, нет вы не правильно поняли, у нас такого сервиса нет!!!" Но я была не одна , когда оформляла заказ и двое взрослых , здравомыслящих людей не могут неправильно интерпретировать слова вашего продавца-консультанта! ,, Не кричите! У меня телефон фонит! Ничем не могу помочь! И вообще скажите, что вы просто не хотите забирать диван!" ,,Но учтите предоплату мы вам не вернём!" Итог : если вы хотите почувствовать себя ,,лохом,, или у вас в жизни нехватка стрессовых ситуаций - Декарт подарит вам эти ощущения, за ваши же деньги!

Так уж сталось что кресло не подошло и нужно осуществить возврат товара, но сотрудники магазина который находится в Victory Plaza города Кривой Рог отказали в данном законном праве. Прийдется обращаться в службу защиты прав потребителей... Источник: https://decart.ua/guestbook?page=4 Интернет-магазин © DecArt

Не соблюдают сроки, не выполняют обещаний, бросают трубки и повышают голос на клиентов, за то когда берут деньги обещают золотые горы и все все все у вас будет в лучшем виде, ужасная конторка. Сервис не приемлемый!😒😒😒 PS - одна звезда в фидбэке это даже слишком для них

Придбали м'який куток завірили мене що тканина антікоготь. Вийшло все навпаки! Не рекомендую!!!

Купили диван Конкорд ! Вчера вечером привезли и установили. Установщики оказались очень вежливыми ребятами. В целом приятное обслуживание и в салоне - девушка- консультант все грамотно и четко рассказала о тканях и наполнении. Мы обошли много салонов, но в Декарт в соотношение цена/качество оказались лучше. Кто хочет мега-мягкий диван - советуем к нему присмотреться! Единственный момент - он не раскладывается. Если кому-то это важно!

Обрали диван Твіст з розкладним механізмом з практичних міркувань. Не громіздкий і одночасно можна розмістити велику компанію. Значною перевагою моделі ще є те, що за потреби її дуже зручно і легко розкладати і складати. Окрема подяка персоналу за допомогу у виборі матеріалу та кольору. Замовлення було не дуже терміновим, тому надали знижку. Приємно)

Цены и обслуживание нормальное. Немного переживали по поводу внесённой предоплаты, сумма была не маленькая, но все опасения и сомнения развеялись по прибытию дивана )). Диван Нирвану привезли вовремя, качество превосходное, красивый и удобный. Очень всем довольны, отдельное спасибо консультанту Елене за подбор дивана и обивки, подошел просто идеально!

Покупали диван Рокси. Такого ужаса не встречала ещё в своей жизни. Цена более 30000, а качество на нуле. За отбивку молчу , разочарование через месяц. Но на нем невозможно ни сидеть ни спать. Давит все, перекладины какие то давят ужасно, на спинке ничем,кроме ткани не перекрыты железные механизмы, постоянно ударяемся головой. Чтоб сесть нужно выбирать место, чтоб не давило и не ударится. Качество очень низкое, я вообще не представляю как такое изготавливают и ещё существуют. Просто кошмар. Не советую связываться. Покупали после этого ещё диван, дешевле и такого нет , удобно сидеть, ничего не давит. А тут не понимаю как такое делают...просто разочарование (((((((((((((((((((

Качество диванов ужасное. Купили диван этого производителя. Хватило менее чем на 2 года. Сначала просели ламели, поменяли сами, потом переломалась балка каркаса!!!! Как? Ведь производитель заявлял, что она из цельного массива дерева?! Оказалось, что там клееный брус. И именно в месте склейки, он и лопнул!!! Вот так... Кому нужен диван на 1,5-2 года - смело покупайте Декарт!

Ужасная компания 💩, крайне не рекомендую заказывать у них! Заказали диван в первых числах августа, изначально сказали за месяц сделают и доставят, после чего перезвонили спустя 2-3 недели после заказа и сказали что ткани нет и нужно подождать или перезаказать другую, мы согласились подождать. После этого прошёл месяц и нам опять говорят что ткани нет и нужно выбрать другую, мы пришли 28 сентября и уточнили когда нам доставят диван если мы сейчас перевыберем ткань, нам ответили что до 15 октября, мы согласились. Сегодня 6 октября и я решил узнать как обстоят дела, на что мне ответили что 15 диван ДОЛЖЕН быть только сделал и доставка (по их словам) займёт ещё примерно неделю, но повторюсь, это только по их словам (в чем я сильно сомневаюсь). В общем если решитесь заказывать диван у DecArt, будьте готовы ждать его пол жизни❗️❗️❗️

Заказали ребенку диван-юниор. Цена, как для детского, считаю немалая. Мало того, что приходилось выпрашивать уточнить сроки готовности , когда они фактически истекли, так и качество оставляет желать лучшего ( ролики не ездят вообще,короб не сдвинуть взрослому, не говоря о ребенке). Хочется приехать к изготовителю и попросить повыдвигать диван туда-назад😡. Не рекомендую и больше к этому производителю не вернёмся.

Покупали диван в Полтаве, в Мебельном квартале. Очень разочарованы покупкой, диван за 20 тысяч через месяц эксплуатации потерял свой внешний вид. Продавцы обещали высокое качество ткани, в итоге на на оббивке затяжки. Продавился поролон. И это только за месяц. На что он будет похож через год