Акции 1
О компании Fenix
Служба доставки «Fenix» это вкусные суши, роллы и оригинальные сеты с доставкой прямо к вам домой. Блюда готовятся из свежих продуктов в максимально быстрые сроки. В ассортименте, помимо классических рецептов, авторские горячие роллы, фирменные суши и WOK. Порадуйте себя и свою семью аппетитными блюдами от «Fenix».
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Анна
28.01.22 3
отзыва
1 фото
Самые вкусные суши, учтено все до мелочей , даже коврики бумажные дают
Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон.
Алина
14.01.22 Была вашим постоянным клиентом, но после сегодняшнего дня отпало вообще желание заказывать у вас суши. В 17:00 позвонили заказали суши, обещали около 2 часов доставку, в итоге заказ так и не привезли, трубку не брали, а потом вообще отключили телефон. Полнейшее неуважение к клиентам, это говорит о вашем уровне... Теряете репутацию и клиентов!
Здравствуйте, Алина.
Спасибо Вам за отзыв. Помогите нам разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, дату и время время заказа и имя на которое был сделан заказ, Ваш контактный номер телефона. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
sergienksveta
06.01.22 17
отзывов
2 фото
Здравствуйте, купила купон, оформила заказ на сайте , через час перезвонила сама( было 13.00) ответили что возможен только самовывоз, хотя в купоне указанная доставка в течении часа, в результате с угрозами получила свой сет не за 600 а за 850 грн плюс купон!!! Мне напрямую сказали, хотите доставку это за полную стоимость
Здравствуйте. Сожалеем, что вышла данная ситуация. В этот день была большая загруженность, Партнер использовал сервис сторонний сервис для доставки, из за этого стоимость доставки увеличилась.
Юлия
24.12.21 Спасибо за испорченный пятничный вечер. Сделали заказ, перезвонили и сказали, что в течение часа (чуть больше) приедет. В итоге, прошло 2 часа, дозвониться нереально, на звонки не отвечают. Впервые с таким столкнулась
Здравствуйте, Юлия.
Нам искренне жаль, что у вас был негативный опыт. С партнером будет проведен разговор, по вашему случаю, информация будет передана руководству и в отдел контроля качества. Благодарим за Ваш отзыв.
Елена
19.12.21 Ужасная доставка! Заказала 19 числа , сначала перезвонили через 20 минут и сказали, что цены по покупну не такие как в приложении, а выше. Ну ладно. Уже торопились и согласились на эту цену. Потом позвонили ещё через полтора часа, когда должны были доставить роллы и сказали что именно сегодня покупон не действует, хотя это нигде не указано . На вопрос почему не сказали сразу ответ не поступил. Очень опаздывали уезжать из города, а эта доставка очень задержала, по итогу заказала роллы в другой доставке. Про вкус ничего не могу сказать, так как не получили доставку. Но если вы не хотите долго ждать и потом либо заплатить по полной стоимости, купив покупон, либо вовсе остаться без заказа , не советую здесь заказывать!!
Здравствуйте, Елена .
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Данный отзыв передан в службу контроля качества. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.