About company Clinic of Modern Dentistry
Questions
Address: Kiev, Pozharsky street, 2 - nearest underground station Darnytsia
(Translated by Google) Everything is pleasant, from the quality, the prices to the attitude towards the customers. The only thing is - often it is necessary to register long before. Although, on the other hand, it is clear that teeth should be treated regularly, not when it is already "burning."
(Original)
Все подобається, від якості, цін до ставлення до клієнтів. Єдине - часто треба записуватись довго на перед. Хоча з іншого боку зрозуміло що зуби треба лікувати планово, а не коли вже "горить".
Address: Kiev, Pozharsky street, 2 - nearest underground station Darnytsia
(Translated by Google) Feedback about the fact that more terrible service and attitude to patients, I have not met for a long time.
And now the details. Signed up for a free consultation to Trostyansky. We arrived at the appointed time. Reception - the face of the clinic - there was waiting for us unfriendly and even unhappy woman who said to wait. Well, ok. Our plans do not interest anyone. Apparently, once the consultation is free, we can wait forever. So we waited 30 minutes. After we were invited to the office. The disgruntled nurse asked a question without hearing him, I asked again what she did for the dissatisfied face and turned away. But this is only a question of service and human relations. Further - questions to the professionalism and tactfulness of the doctor himself. Rather, the complete absence of the latter.
Having sat on a chair, I rather rudely started my inspection. A statement from the doctor followed that I had not been to the dentist for a very long time. When I tried to argue and say that I was a little more than six months ago, I was tactlessly interrupted with the words "we are not leading a dispute here, I see everything myself." Ok, the facts do not interest anyone. When I tried to find out from the doctor the cause of my problem - a wedge-shaped defect - he answered me something in the spirit of “you have so much caries, what a wedge-shaped defect!”, That is, in fact, did not answer the question asked. When I tried again to find out the treatment regimen (everything is clear with caries and fillings, I wanted to get an answer to the second question that concerns me), he rather sharply said that there was nothing to go for free consultations, you have to go to sign up for treatment. This is a complete game, there are no other words or emotions.
Therefore, I appeal to the staff. No one will refuse to pay a specialist consultation, provided that he will be carried out a thorough and qualified inspection. The trick is in the form of a horrendous free consultation with a lousy attitude towards the patient - it is low.
And, of course, I don’t wish anyone and wouldn’t recommend getting an appointment to this clinic and to this complacent doctor.
(Original)
Отзыв о том, что более жуткого сервиса и отношения к пациентам я не встречала очень давно.
А теперь подробности. Записалась на бесплатную консультацию к Тростянскому. Приехали в назначенное время. Ресепшн – лицо клиники – там нас ждала неприветливая и даже недовольная женщина, которая сказала ждать. Что ж, ок. Наши планы никого не интересуют. Видимо, раз консультация бесплатна, ждать мы можем бесконечно. Так мы ждали 30 минут. После нас пригласили в кабинет. Недовольная медсестра задала вопрос, не услышав его, я переспросила, на что она сделала недовольное лицо и отвернулась. Но это лишь вопрос сервиса и человеческого отношения. Далее – вопросы к профессионализму и тактичности самого доктора. Вернее, полному отсутствию последней.
Усадив на кресло мне довольно грубо приступили к осмотру. После последовало утверждение от доктора, что я очень долго не была у стоматолога. Когда я попыталась возразить и сказать, что была чуть больше полугода назад, меня бестактно прервали со словами «мы тут с вами не спор ведём, я сам всё вижу». Ок, факты никого не интересуют. Когда я попыталась выяснить у доктора причину своей проблемы – клиновидного дефекта – он ответил мне нечто в духе «у тебя столько кариеса, какой клиновидный дефект!», то есть по сути не ответил на заданный вопрос. Когда я снова попыталась выяснить схему лечения (с кариесом и пломбами всё понятно, хотелось получить ответ всё же на второй волнующий меня вопрос), он довольно резко сообщил, что нечего ходить по бесплатным консультациям, надо идти записываться на лечение. Это полнейшая дичь, других слов и эмоций просто не находится.
Поэтому обращаюсь к персоналу. Никто не откажется от платной консультации специалиста при условии, что ему будет проведён тщательный и квалифицированный осмотр. Уловка в виде жутчайшей бесплатной консультации с мерзким отношением к пациенту – это низко.
И, конечно, я никому не желаю и не рекомендую попадать на приём в эту клинику и к данному самодовольному доктору.
Address: Kiev, Pozharsky street, 2 - nearest underground station Darnytsia
(Translated by Google) Professionals of the business work, do very high-quality work. Thank you very much.
(Original)
Работают профессионалы своего дела, делают очень качественную работу. Спасибо большое.
Address: Kiev, Pozharsky street, 2 - nearest underground station Darnytsia
(Translated by Google) I went to the clinic to remove a tooth of wisdom, because it is not far from my home. Although there is no surgeon in them, they wrote down to Sergey Vladimirovich Ashmyansky, a dentist who immediately warned. When he came to the reception, it turned out that the tool for removal was over, the doctor, without meditating, offered to seal something. Thank you, but I will not turn to this clinic, I can not judge the quality of treatment, but the absence of a microscope in "modern dentistry" and this approach to work is not satisfied with me. I DO NOT RECOMMEND THIS CLINIC
(Original)
Звернувся в клініку щоб видалити зуб мудрості, бо знаходиться недалеко від мого дому. Хоч лікаря-хірурга в них нема, записали до Ашмянського Сергія Володимировича, лікаря-стоматолога, що відразу насторожило. Коли прийшов на прийом, виявилось, що закінчився інструмент для видалення, лікар не роздумуючи запропонував щось запломбувати. Дякую, але в цю клініку я більше не звернусь, на рахунок якості лікування судити не можу, але відсутність мікроскопа в "сучасній стоматології" і такий підхід до роботи мене не влаштовує. НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану клініку
Address: Kiev, Pozharsky street, 2 - nearest underground station Darnytsia
(Translated by Google) The clinic works at a high level. Quality service and friendly staff. I want to express special gratitude to Lesya Shirchenko. I'm treating her daughter Diana, 9 years old. I can trust her and see her as a highly qualified specialist and an accurate diagnostician.
(Original)
Клиника работает на высоком уровне. Качественное обслуживание и приветливый персонал. Особую благодарность хочу высказать Лесе Ширченко. Я лечу у неё свою дочь Диану, 9 лет. Я могу ей доверять и вижу в ней высококвалифицированного специалиста и точного диагноста.