Spa center Three Verses

Три роки дитина ходить в басейн, тренером, басейном задоволені , а от офіціанти хамовиті, невчасно приносять замовлення, переплутають замовлення!!!!!

Ходимо з малюком на плавання вже 4-ий місяць! Дуже задоволені: 1. проведенням заняття (вони завжди цікаві та різноманітні) 2. професійністю тренерів (від щиро серця рекомендуємо тренера Олесю, якщо хочете, щоб Ваше чадо не лише правильно навчилось плавати, але й робило це із задоволенням!), 3. чудовими умовами (максимально продумано все для матері та дитини — до дрібниць) 4. чистотою (мене завжди приємно вражає скільки разів на день прибирають роздягальню — вона завжди чиста та вимита) 5. ввічливістю персоналу (не лише тренери усміхнено зустрічають на занятті — адміністратори також можуть порадити та підказати якісь важливі речі) 6. прогресивністю та розвитком (тренери регулярно відвідують курси та вдосконалюють методики плавання та ведення занять) Приємно спостерігати як люди ретельно та уважно відносяться до своєї справи і є справжньою командою, яка забезпечує максимальний комфорт для малюків! P.S. Для тих, хто не знає — зараз в «Трьох стихіях» відкрили новий дитячий басейн і він має глибину всього 1,2 м (це максимально комфортно для батьків чи мамів, які не вміють плавати!)

Комунікація клієнт-адміністрація така собі. Та підігрійте ви ту воду в басейні нормально, що вам дає тих пару градусів економії? Люблю комплекс, вже більше 4 років є клієнтом, але ця проблема абсолютно не вирішується і зараз я приймаю виважене рішення шукати щось інше. В дорослому басейні захолодна вода. Не знаю де той температурний датчик у вас знаходиться і яку температуру він вимірює, але це жах. Заходиш в басейн як в ополонку. Треба бігом плавати, ніби за тобою женеться акула, щоб зігрітися. Зупинився відпочити - тут же змерз. І то через раз. Раз вода тепла, раз ні. Останнім часом вже тепла вода раз через три. Ви знущаєтеся? Раніше ходила з подругою плавати - перестала, коли обоє захворіли. Зробила перерву, а раптом щось поміняється. Це ж не лише мені одній холодно, порозпитуйте у ваших клієнтів - у роздягалках багато про то розмов. Але напевно вам байдуже, чи не так? Скільки говорилось адміністраторам, і що це дало? Зараз ходжу на малючкове плавання з сином, вже півтора року. Доки плавали в дитячому басейні - все було гаразд. Наш тренер Олеся просто знахідка - і як спеціаліст, і як людина. Перевели нас у дорослий басейн. Ви робили аналітику скільки мам з дітьми перестали ходити після переведення в дорослий басейн? Не робили? А слід було б зробити. Це ваші ж фінансові втрати, і доволі значні. Діти мерзнуть, трусяться вже через 15 хвилин заняття, хоч всі у термокостюмах, часто хворіють. Олександра Полянська не дозволяє грітися у дитячому басейні, і взагалі поводить себе непрофесійно по відношенню до батьків і дітей з інших, не її груп. Хамить, підвищує тон, поводиться зверхньо, так, ніби ми прийшли у її власний басейн безплатно поплавати. Як думаєте, оплачуючи місячний абонемент вже стільки часу підряд хочеться слухати таке відношення від чужої людини, яка навіть не є твоїм тренером? Знову ж таки, це не лише мої враження, а багато кого. Ніхто не хоче влаштовувати скандали і розборки. Люди просто перестають ходити. Ви у Львові не одні. Хоча би якісний обдзвін колишніх клієнтів зробили - чому вони перестали ходити. Напевно вам то нецікаво. То і мені тепер вже не хочеться і нецікаво до вас ходити. Моя вам порада - напишіть оголошення, що у вас басейн "для загартованих людей, які полюбляють взимку пірнати в ополонку і вислуховувати фу і фе від працівників комплексу з ефектом "корони" на голові.".

дуже подобається комплекс "Три стихії "!!! чисто, затишно, широкий спектр послуг, привітний персонал і найкращий реабілітолог Таня, яка знайде підхід до дитини і навіть плавати😊

Дуже дякую Олександрі Полянській за заняття завдяки яким малий перевернувся в правильне положення - вниз головою 😊🎉 Дуже комфортно було займатись і я рада, що знайшла такого спеціаліста)