Swimming school H2O

Безразличное отношения у персонала и тренера к детям.У грудного ребенка при индивидуальном занятие на руках у тренера попала ножка в сетку,происходило на моих глазах я сначала не поняла что происходит,увидела как он вытянул с трудом ногу,потом когда у ребенка случилась истерика все свернули та то что напугали дети ,тренер сделал вид что ничего не произошло и косо смотрел на ногу.Буквально в течении 5 минут нога начала отекать.Как оказалось на территории бассейна нет мед сестры и человека который банально может в случае чего оказать помощь детям!!нам просто повезло что в вечернее время при поликлинике был педиатр.Никто даже не извинился за ситуацию и не поинтересовался как ребенок себя чувствует.Просто администрация закрыла везде двери и тихо себе сидели ,чтобы родители не слышали,тренер своим пофигизмом удивил,еще бы какая то минута и просто ампутация конечности была.О том как плавают волосы в бассейне и для груднячков с приходом холода лучше не находиться там потому что гуляет сквозняк ,я вообще молчу.

Произошёл инцидент. С детьми 3.5 года зашла в бассейн( переодела и провела ). Там оказался мужчина-рабочий. Он проводил какие-то ремонтные работы в бассейне, где начиналась тренировка. Я обратилась к администратору с просьбой прекратить работы и вывести из бассейна постороннего мужчину. Так как это недопустимо и противоречит технике безопастности, эстетическим нормам. На что получила грубый ответ: « выйдите вообще отсюда», « почему Вы только пришли и начинаете тут...»- это слова администратора. Мы оплатили два абонемента. Я считаю это не правильным. Мои дети не должны подвергаться какому-то риску. Там не должен находится мастер и что-то ремонтировать , когда проходит тренировка! Администратор недовольно вывела оттуда мастера и начала мне грубить. Я молчать не стала так как считаю что администратор не прав и она должна соблюдать субординацию, уважение к клиентам. Есть вопросы к чистоте . Уборная с запахом ... Но нам очень нравится тренер. Тренер потрясающая ! Она умеет найти подход к маленьким деткам. Очень внимательная. Мы увидели результат за несколько занятий. Научите администратора своим должностным инструкциям либо поставьте туда правильного человека и у Вас будет больше людей. Могла бы протереть пол и выучить урок общения с клиентами, искусство продаж.. При том, поведение администратора обсуждалось на форуме , знакомые туда сходили два раза и отказались из-за грязи и манеры общения. Но в целом , если решить эти организационные вопросы, тогда к остальному не будет претензий так как детям нравится плавать и отношение тренера очень грамотное!

Произошёл инцидент. С детьми 3.5 года зашла в бассейн( переодела и провела ). Там оказался мужчина-рабочий. Он проводил какие-то ремонтные работы в бассейне, где начиналась тренировка. Я обратилась к администратору с просьбой прекратить работы и вывести из бассейна постороннего мужчину. Так как это недопустимо и противоречит технике безопастности, эстетическим нормам. На что получила грубый ответ: « выйдите вообще отсюда», « почему Вы только пришли и начинаете тут...»- это слова администратора. Мы оплатили два абонемента. Я считаю это не правильным. Мои дети не должны подвергаться какому-то риску. Там не должен находится мастер и что-то ремонтировать , когда проходит тренировка! Администратор недовольно вывела оттуда мастера и начала мне грубить. Я молчать не стала так как считаю что администратор не прав и она должна соблюдать субординацию, уважение к клиентам. Есть вопросы к чистоте . Уборная с запахом ... Но нам очень нравится тренер. Тренер потрясающая ! Она умеет найти подход к маленьким деткам. Очень внимательная. Мы увидели результат за несколько занятий. Научите администратора своим должностным инструкциям либо поставьте туда правильного человека и у Вас будет больше людей. Могла бы протереть пол и выучить урок общения с клиентами, искусство продаж.. При том, поведение администратора обсуждалось на форуме , знакомые туда сходили два раза и отказались из-за грязи и манеры общения. Но в целом , если решить эти организационные вопросы, тогда к остальному не будет претензий так как детям нравится плавать и отношение тренера очень грамотное!

Не рекомендую данный бассейн

Категорично не рекомендую басейн на Березняках! Ще до карантину були проблеми з дотриманням елементарних гігієнічних норм, я телефонувала керівництву, писала тут у fb повідомлення - результату фактично 0.