Deals 1
About company eDok
"EDok" - a delivery service of sushi, rolls and burgers in Nikolaev. Experienced chefs prepare fresh and juicy dishes so that everyone can enjoy Japanese and American cuisine at home, at work, on a walk or on the go. Operational delivery couriers eDok cope with the execution of orders on average per hour in any corner of the city.
The company regularly raffles delicious gifts on social networks, offers promotions and discounts on the most popular and delicious sushi and other dishes on the menu.
Questions
fryktochka
14.09.18 2
feedbacks
1 Photo
Здравствуйте!!!
Вот заказали суши сет и еще роллы, на 4х людей. Заказ приняли, доставили в течении 1.30 ч. И.... :
1) адрес доставки напутали. Это ладно, но факт, ведь у нас простой адрес, но дом 49 перепутали с 44.
2) палочек было на 4х людей, а набор(соус, васаби, имбирь) на 3х.
3) роллы принесли не филадельфия кунжут, а филадельфия классик.
4) почему в роллах чешуя от рыбы?? Фото приложу в файлах, вроде здесь можно.
Мне очень жаль, что я не проверила наборы и наименования при курьере, обычно не приходилось так делать, но так как нам посоветовали эту доставку еды, я и не подумала, что стоит посмотреть на содержимое. К сожалению, я советовать edok никому не буду.
Я позвонила, оператор взял тот же, кто и брал заказ, я рассказала все, что было не так исказала им стоит знать об ошибках. Мне ответили «извините, это человеческий фактор».
Меня это удивляет, Вы пытаетесь постоить бизнес, чтоб появлялись новые клиенты, а напароли столька ошибок в одном заказе и просто сказали, что это человеческий фактор. Меня это поражает.
В целом роллы были нормальными, но почему там чешуя? Это было бы нормально если в домашних условиях семья приготовила роллы, и там это оказалось, но не в онлайн ресторане.

Pavel
09.10.18 15:17 А вы зайдите к ним на кухню и посмотрите в каких условиях они работают, тогда у вас отпадут все вопросы и вопрос по поводу чешуи )))