Questions
Понравилось: Понравилось · Все отлично
Понравилось: Понравилось · Идеальная чистота и порядок, очень приятный персонал 🥰
Понравилось: Понравилось · Плюсы : Местоположение Хорошие горничные
Не понравилось: Не понравилось · 1. Администратор Ирина - всегда в плохом настроении ! Это главный минус , очень неприятный человек ( с кем с отеля не общался из жильцов - все так говорят ) 2. Ничего в том отеле нельзя 3. То что не работает спа сказали по факту 4. номера 1 квадрат , путешествую часто но такие маленькие вижу первый раз 5. Кухня и бар закрывается очень рано ( в пол 9 уже ничего не работает и ничего не купить )
Понравилось: Понравилось · Хороший район, само здание гостиницы было поместьем, очень красивое. Номера как на фото.
Не понравилось: Не понравилось · Мало парковочных мест, даже если зарание указываете персонал не оставляет место
Понравилось: Понравилось · Персонал - приветливый, особенно хочу отменить администратора Викторию, улыбчивая, очень приятная девушка, всегда готова и рада помочь, умеет разъяснить и объяснить) В ресторане персонал с юмором) лояльные, вежливые. Завтраки разнообразные, выбирай, что хочешь. И легкий завтрак, и более сытный, а главное, что все очень вкусно! Туда я шла с большим удовольствием) Цены в ресторане отличные, намного дешевле нежели возле моря или в городе. Подача и вкус отменные) Водители, которые возят на море тоже приятные, ловкие и быстрые) Очень понравилось то, что в номер приносят воду, часто убирают мусор и заменивают полотенца. Даже застеливают постель, если вы не успели это сделать сами)) Хочу отметить количество полотенец, их более чем достаточно) Работы горничных не видно, в плане, что приходишь - а у тебя уже все готово, убрано и чисто, не беспокоят. Не могу не отметить тот факт, что сколько раз я бы на видном месте не оставляла украшений - ничего не пропадало, и не было тронутым) Это в наше время огромный плюс. Супер, что придуман от отеля пляж, бесплатные шезлонги и зонт включены. Реально хороший пляж, мы были на пляжах начиная с Ланжерона и заканчивая горпляжем, и наш пляж от отеля был самый классный! Круто, что есть в шкафу дополнительные подушки! Номер комфортный, уютный, как дома. Все удобства, вода и свет есть всегда и это супер))) На море отвозят и забирают по звонку, все очень быстро - это крутая штука для отеля, так как подниматься в горку после отдыха просто нет сил) но выход к морю очень близко и комфортно даже прогуляться пешком. Район - лучшего места для отеля я в Одессе не видела! Пешая доступность ко всем достопримечательностям, ко всем главным развязкам и улицам, близко к трассе здоровья, есть все, что нужно рядом. Очень тихий район и очень комфортный! А главное то, что вечером улицы освещаются и не страшно возвращаться поздно домой. Очень понравился стиль отеля, роскошно, красиво, со вкусом. Приедем к вам еще обязательно!
Не понравилось: Не понравилось · На балкон я бы рекомендовала срочно поставить столик, стулья есть и это прекрасно, можно покайфовать, а вот маленького столика не хватает. Полок для вещей не хватает и маленького холодильника. Часы работы бассейна - я бы увеличила их минимально до 21:00, не хватает купания вечером с подсветкой и температура воды, хотелось бы комфортней, более теплее. Было бы круто сделать бассейн с подогревом.
Понравилось: Понравилось · Электромобиль на пляж
Понравилось: Понравилось · Номер неплохой, на этом все…Отель уставший на свои деньги Понравилось что доставляют на пляж, но пляж на троечку
Не понравилось: Не понравилось · Не понравился завтрак, была гречка, картошка, овощи но не было жареных яиц или омлета. В 8.30 утра уже было полупусто на шведском столе, столы расположены ужасно в ресторане Людям не как подступиться к шведскому столу, мало места. Чай нужно просить у бармена, почему не поставить чайник???
Понравилось: Понравилось · Месторасположение и наличие электрокара
Не понравилось: Не понравилось · Бронировали номер люкс с завтраками, которые проходили в виде шведского стола с 8:30 до 11:00. Но когда приходили на завтрак часов в 10:00 есть было нечего, нас встречали пустые ёмкости. Из-за одного оставшегося засохшего жареного яйца люди практически выясняли отношения! Это был ужас! В последний день нашего отпуска администратор на рецепции сказала, что вместо 4х полотенец для пляжа выдаст нам только 2!!!! Видите ли у них большая загрузка! Всю неделю нам давали нужное количество полотенец, а в последний день уже не хватает. Хотя за несколько дней до нашего визита в этот отель я прозванивала и мне на рецепции сказали, что все необходимые полотенца в номере и для пляжа имеются! Плюс когда только заселились ванная комната была не очень убрана, под краном были остатки зубной пасты. От межкомнатных дверей отпадали планки обналичника. Вы серьёзно?!?!?! 5*????? Нет, максимум 3*
Понравилось: Понравилось · Прекрасное местоположение отеля, интерьер, трансфер от отеля до пляжа и обратно по запросу отдыхающих, наличие бассейна на территории отеля, очень приветливый и внимательный персонал, вкусные, сытные и разнообразные завтраки ( шведский стол), ежедневная замена полотенец в номере, а также ежедневная выдача пляжных полотенец вместе с питьевой водой на каждого отдыхающего. Ну и конечно, цена за номер достаточно демократичная.
Не понравилось: Не понравилось · За 7 дней проживания ни разу горничные не убирали в номере, работа горничных заключалась в ежедневной замене полотенец, пополнение номера туалетными принадлежностями, питьевой минеральной водой, вынос мусора.
Понравилось: Понравилось · Все было удобно, понравилось
Понравилось: Понравилось · Комфортный люкс, красивая ванная комната, 2 телевизора с youtube и прочее. Вайфай хорошо работал, хороший кондиционер.
Не понравилось: Не понравилось · Не хватало чайника, не было москитных сеток на окнах, неудобный очень скрипучий диван. Целый час ждали завтрак, притом на букинге завтрак был включен в стоимость, а на деле пришлось доказывать это. К морю так и не пошли, так как по словам гостей, спуск не удобный ддя семей с коляской. А кар везет только до шлакбаума. Это ладно, отель не виноват что такой пляж, но заезд для коляски в отель не предусмотрен. Лифт не работал. Пришлось поднимать коляску на второй этаж, при том что электричество было. В общем на 5 звезд не тянет. Заказали обед у бассейна. Вместо супчика с фрикадельками для ребенка, принесли бульон с остатками макарон разного вида и одним плавающем яйцом. На вопрос « где тефтели»- ответили что у них завал. Принесли 4 тефтели отдельно после наших просьб. Борщ очень диетический- кухня так себе.
Понравилось: Понравилось · Внимательный персонал, цена, бассейн в отеле , подвоз к морю на электромобиле.
Не понравилось: Не понравилось · Маловатый номер.