Questions
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Хочу порекомендувати Ролердром в Мармеладі, тренери дуже уважні, гарно пояснюють, син в захваті. Величезний прорив за декілька занять, далі більше. Окремо хочу подякувати за день народження сина, пройшло просто шикарно. Будемо приїжджати і надалі
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Нікому не раджу їхати сюди бо тут наприклад новачкам купувати тренера коштує космічних грошей, і дрібні літають що з ніг збивають
Відповідь власника
13.04.25 00:10 Вітаємо, Ілля! Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нашим Rollerдромом був негативний :(
Щодо цін на заняття: ми пропонуємо гідну заробітну плату нашим тренерам, щоб вони якісно, чесно і професійно виконували свою роботу. Саме тому цінник на заняття такий — щоб мотивувати наших тренерів.
У нас є опції, щоб витратити менше, але при цьому отримати якісне заняття. Наприклад: можна взяти парне заняття, його вартість всього на 150₴ вище ніж індивідуальне, а вартість можна розділити на двох. Або, наприклад можна зібрати свою міні групу з трьох людей, там вартість за годину в 2 рази нижче ніж індивідуальне заняття.
Зв’яжіться, будь ласка, з нами, щоб ми підібрали для вас максимально якісно і доступно по ціні послугу +380633543617
Щодо інших відвідувачів роллердрому: у нас є години пікового навантаження, а також години мінімального навантаження навіть у вихідні дні. Адміністратори завжди з радістю підкажуть у який день та час краще завітати, щоб можна було позайматись з мінімальною кількістю інших відвідувачів.
Також просимо вас додатково з нами зв’язатись, щоб ми врегулювали ситуацію, що виникли, а також саме під вас підібрали день та час, коли і вам було-б зручно покататись, і відвідувачів було небагато.
Контакт для зв’язку + 380633543617
Дякуємо вам дуже за чесний відгук! Чекаємо на ваш зв’язок з нами, щоб ми запропонували варіанти рішення та виправили ваше негативне враження на позитивне. Зробимо для цього все, що в наших силах! ;)
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Сьогодні відвідали ролледром. Атмосфера дуже зайшла, тренувались в тренера Вікторії, дуже рекомендуємо її для новачків, дівчинка, яка має підхід до дітей та створює максимально комфортні умови та налаштовує на позитивні емоції. Дитина в захваті та й я ще на емоціях і тільки зі словами вдячності.
Але є певні недоліки згідно комфорту, хотілося б щоб були мʼякі подушечки на місцях для відпочинку. Ще є певні запитання згідно вбиральні, не буду вдаватись до подробиць, але чистоти хотілося б побільше і до того ж скрізь!
Дуже надіюсь, що звернуть увагу на відгук і на наступне наше відвідування все зміниться в краще сторону.
Успіху вам та процвітання.
Відповідь власника
20.03.25 00:10 Наталя, вітаємо! Дуже дякуємо за ваш візит та чесний, щирий відгук!
Щодо чистоти, особливо у вбиральні — погоджуємось повністю! Ми маємо певні складнощі з регулярними прибираннями через підрядників. Шукаємо підходящі варіанти клінінгу нашого простору, щоб це було якісно і не займало багато часу, щоб не обмежувати катання відвідувачам.
Щодо подушок — ми їх обовʼязково зробимо після фіналізації основних функціональних зон, щоб було зручно всім: і тим, хто катається, і тим, хто відпочиває.
Дякуємо вам дуже! Чекаємо що у нас ! ;)
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Наша дитина вже декілька років займається роликами, тому святкувати свій день народження захотіла саме на ролердромі. Дуже класно, що можна взяти в оренду приміщення, яке буде відокремлено від основної зони катання, в якому можна буде і відсвяткувати і одразу кататися. Діткам, які вперше стали на ролики, це було без сумніву в нагоді. Кімната є звуконепроникною, тому шум ролердрому нас не відволікав і наша музика залишилась теж тільки для нас.
Діти залишились задоволені і сказали, що хотіли б повернутися сюди ще, але вже на тренування))
Особа подяка Іллі, який протягом наших відвідин постійно питав чи не потрібна допомога і робив наше перебування ще більш комфортним.
Іван
17.03.25 More than 50 reviews
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
дуже класний ролердром, часто буваємо тут з друзями
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Дуже гарний скейтпарк, класні фігури для екстремального катання та навчання.
Також е кафе що дуже зручно з малюками.
Рекомендую даний ролердром для катання та сімейного дозвілля, а також для романтичних катань з дівчиною
Відповідь власника
20.03.25 00:10 Дуже дякуємо за ваш позитивний і щирий відгук! Дякуємо що ви з нами!)
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Все супер! Але хочеться більшого вибору батончиків 🥹 НЕ ПРОТЕЇНОВИХ…
Відповідь власника
20.03.25 00:10 Вітаємо! Дякуємо дуже за ваш відгук і побажання, обов’язково врахуємо! У кафе є великий вибір солодощів з різним вмістом цукру. Їх можна придбати у будь-який день, не тільки у п’ятницю, суботу і неділю, коли працює кава машина. Для цього просто попросіть адміністратора, щоб він вам презентував усі батончики та солодощі.
Ще раз дуже дякуємо!)
Address: Kyiv, Borshahivska street, 154
Сьогодні вперше відвідали цей роледром, і враження, на жаль, негативні. Замість того, щоб створювати безпечні умови для новачків, адміністрація дозволяє досвідченим ролерам ганяти на великій швидкості та грати в квача прямо посеред катка. Жодного контролю чи зонування майданчика немає, тому тим, хто тільки вчиться кататися, просто небезпечно там перебувати.
Замість задоволення отримали лише стрес і постійний страх впасти чи когось збити. Дуже шкода, бо потенціал у цього місця є, але сервіс і організація залишають бажати кращого. Не рекомендуємо новачкам!
Відповідь власника
20.02.25 00:10 Маріє, вітаємо та дуже дякуємо за відгук!
Мусимо з вами погодитись щодо відсутності жорсткого контролю над зонами: може бути таке, що досвідчені роллери можуть заїжджати у новачківські зони (кімната з мʼякою підлогою, дальня зала за скейтпарком) , а новачки — у екстрім зону. На даному етапі ми у процесі формування адекватної системи, щоб не обмежувати нікого у просторі і переміщені, але при цьому щоб всім було комфортно і безпечно.
Відповідаємо чесно: назвати точний дедлайн на цю задачу не можемо через те, що до нас тільки починають приходити тренери великих клубів та досвідчені ролери, нам необхідний час, щоб врахувати усі побажання і сформувати адекватні правила для всіх.
Що ми можемо запропонувати для новачків, щоб почувати себе комфортно та безпечно вже зараз:
1) Найкраще рішення — підібрати комфортний для час відвідування, коли при цьому немає такого потоку людей. Субота, а особливо неділя — самі завантажені дні по відвідуваності. Часто буває таке, що навіть немає вільних шафок, щоб скласти речі (цей момент ми теж враховуємо, шафи додамо до 15.03).
Це не означає, що новачкам немає місця і часу у ці дні, зовсім ні! Є непопулярні години у вихідні — з 10:00 до 11:30, а також після 18:00. У цей час, зазвичай, катається найменша кількість відвідувачів, а тренери спеціально ставлять заняття з новачками, щоб оминути «потік».
У будні дні такого напливу нема, особливо у понеділок та четвер — у ці дні найменше відвідувачів на роллердромі станом на 18.02.
У вечірній час тренери та роллершколи проводять тренування, але після 19-19:30 майже нікого немає, тобто навіть у вечірній час буднього дня можна покататись майже на одинці :)
2) По-можливості дуже рекомендуємо зателефонувати нам перед візитом на ролердром. Адміністратори завжди в курсі змагальних подій, свят, оренда окремої частинки чи всього ролердрому. Вони абсолютно чесно і щиро скажуть вам, якщо відвідувачів багато і новачкам варто почекати до певної години чи на авто один раз пропустити візит, щоб уникнути стресу.
Контакти для зв’язку +380958825575 + 380501005454
Зі свого боку обіцяємо прискорити процес формування зручної системи, щоб відвідувачі могли слідкувати за насиченістю кожної зони, а також спланувати адекватне розмежування і контроль зон, щоб нікого не обмежувати і при цьому забезпечити комфортне катання.
Якщо ви не будете проти, ми би хотіли зв’язатись з вами додатково, щоб ми могли фінансово компенсувати ваш візит. Для нас важливо, щоб ви та інші відвідувачі відчували, що ми думаємо про всіх, а не тільки про тих, хто на тренуванні, або тих, хто вже катається давно.
Також ми зможемо запропонувати Вам під ваш графік максимально вільні годинки, коли саме ви зможете почувати себе комфортно на нашому роллердромі. Для цього подзвоніть нам, будь ласка, за нашими контактами.
Дякуємо вам дуже, Марія!
- 1
- 2