
Medical branch Diaservice on the Embankment
63 feedbacksQuestions
расскажу свой печальный опыт, как диасервис и его сотрудники чуть не сорвали мою оплаченую поездку заграницу. Записалась на ПЦР тест за 1,5недели до самого теста. Тест для выезда заграницу, он действует только 48 часов, я выбрала наиболее подходящее для меня время, 5 вечера пятница. Утром в день теста решила сама им перезвонить и уточнить все ли в порядке т.к. мне никто не звонил, что бы напомнить о записи. И тут меня ошарашили, что запись отменена. То есть, если бы я приехала в 5 вечера, меня бы не приняли и сдать тест больше возможности нет, мой вылет в воскресенье утром. Моя поездка была бы полностью сорвана и деньги никто бы не вернул!!!! Ответ оператора, что мне не дозвонились. Как так если не было звонков, не смс о пропущеных! Вы должны задуматься над такими случаями и исправить что-то в работе ваших операторов и call-цента!! Меня спасла другая лаборатория, где меня приняли без проблем.
Ежегодно я сдаю анализы, для контроля своего организма.
⠀
в нашем городе лаборатория находится по адресу Токмак, ул. Центральная, 16 (рядом магазин "Снежинка").
⠀
В лаборатории вы можете сдать абсолютно любой анализ: биохимические анализы крови, общий анализ крови, мочи, кровь на сахар, гормоны щитовидной железы, женские гормоны, анализы на определение онкологических заболеваний, различные инфекции и самое актуальное сейчас - анализ на антитела к коронавирусу. ⠀ Если вы укажите свою электронную почту, то уже в тот же день вечером вам придёт результат. ⠀ Отдельно хочу отметить персонал! Это такие вежливые, заботливые, внимательные и приятные специалисты!!! Кровь взяли абсолютно не больно! Уж поверьте, мне есть с чем сравнить. ⠀ Приятное обслуживание и приемлемые цены. Существует система скидок постоянным клиентам. ⠀ Есть небольшая проблема с очередью: те люди, которые приходят забирать результаты анализов заходят без очереди, и получается скапливается народ. А люди на сдачу крови идут на анализ голодные, потому злые 😄 и происходит ссора. Считаю эту проблему, не проблемой лаборатории, а просто отсутствием такта у клиентов. Каждому "только забрать результат", а остальные сидят. Нужно элементарно уважать друг друга! ⠀ Смело рекомендую вам! Будьте здоровы!
⠀
в нашем городе лаборатория находится по адресу Токмак, ул. Центральная, 16 (рядом магазин "Снежинка").
⠀
В лаборатории вы можете сдать абсолютно любой анализ: биохимические анализы крови, общий анализ крови, мочи, кровь на сахар, гормоны щитовидной железы, женские гормоны, анализы на определение онкологических заболеваний, различные инфекции и самое актуальное сейчас - анализ на антитела к коронавирусу. ⠀ Если вы укажите свою электронную почту, то уже в тот же день вечером вам придёт результат. ⠀ Отдельно хочу отметить персонал! Это такие вежливые, заботливые, внимательные и приятные специалисты!!! Кровь взяли абсолютно не больно! Уж поверьте, мне есть с чем сравнить. ⠀ Приятное обслуживание и приемлемые цены. Существует система скидок постоянным клиентам. ⠀ Есть небольшая проблема с очередью: те люди, которые приходят забирать результаты анализов заходят без очереди, и получается скапливается народ. А люди на сдачу крови идут на анализ голодные, потому злые 😄 и происходит ссора. Считаю эту проблему, не проблемой лаборатории, а просто отсутствием такта у клиентов. Каждому "только забрать результат", а остальные сидят. Нужно элементарно уважать друг друга! ⠀ Смело рекомендую вам! Будьте здоровы!
не рекомендую сюда ходить. сдали анализы,результатов нет.Якобы сотрудник что то напутал с кровью.
Диасервис
14.07.20 16:47 Наталья, по Вашей ситуации разобрались. К сожалению, был сгусток крови - и не смогли выполнить общий анализ крови. Денежные средства Вам вернули.Приносим свои извинения!