Fitness studio 2l studio

Закрито

Очень классная студия. Приятные люди, красивая студия, профессиональное оборудование. Хожу уже больше года, очень нравится

Худшей студии я еще не встречала. Напрочь отсутствует клиентоориентированность и сервис. Если год назад просто на рецепции хамила бабушка (из-за чего я и перестала посещать студию), то сейчас, после открытия нового зала, просто - либо игнорируют, либо забывают, что обещали. Пару месяцев назад пообещали, что для меня будет первое занятие в новой студии бесплатно, при покупке абонемента - когда попробовала записаться, то нет, мы передумали. Вы же в другой студии уже у нас были. (Вопрос - зачем было меня обнадеживать?) Расписание неактуальное. Вывешивают занятие на 21:00 как регулярное. Но фактически его нет. На вопрос, зачем тогда его писать в расписании - ответ: "мы обновили расписание по другим причинам". По каким другим - не уточняют. Обещали перезвонить, когда возобновятся занятия после карантина - разумеется, не перезвонили. Им же клиенты не нужны. Странная позиция у 2Lstudio: "Хочешь быть клиентом - побегай за нами". Надеюсь, что Вы исправите свое отношение к клиентам на более дружелюбное.

Сегодня были с подругой на пробном занятии. На Флай. Очень понравился тренер. Приятная девушка на ресепшне. Все внимательны. Рекомендую.

супер