Questions
vesnoplyas
04.08.21 Украл предоплату. Доставку не сделал
Address: Zaporozhye, Dobrolyubova street, 15
"Я очень давний клиент, я ещё застала времена ресторана Леонардо на Мебельном, потом доставку на Хуторке, всегда были незаменимы по доставке суш. После изменений - не удавались обстоятельства заказать. Спустя долгое время, все же заказала. Заказывала суши неделе 1,5-2 назад.
Оплата: сразу удивило, что теперь оплата полностью на карту, для меня лично не очень удобно: идти в банк, платить комиссию.
Доставка: делала предзаказ на 19:00. Ждала и ждала. В 19:30 является курьер, «извините» я от него не услышала. И конечно же коронночка, курьер даже не вышел с машины, чтобы отдать мне заказ - он просто открыл дверь и высунул пакет. Наверное ожидал чаевых за получасовое опоздание, но увы...
Цена: высокая как для Запорожской доставки
Суши: если вы заказывали раньше суши в Леонардо, то вы поймёте мое разочарование. Раньше всегда суши отличались от других доставок своим размером, в Леонардо никогда не жалели рыбы. Но то, что я получила в этот раз.... 4 МАЛЮСЕНЬКИХ ролла за 690 грн. Соевый соус переселённый.
Спасибо, Леонардо, но я больше не ваш клиент."
Такой вот правдивый отзыв я оставила на их инстаграмм странице, после чего мне поступил "неприятный" ответ. Меня упрекнули в том, что я допустила ошибки в отзыве, так же они написали, мол они рады, что я больше не являюсь их клиентом. После того, как в комментариях начали им объяснять, что не стоит так разговаривать с клиентами, и присоединились жертвы от их хамского поведения, которые поддерживали мой отзыв - ОНИ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ДОБАВИЛИ МЕНЯ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК, И КОНЕЧНО, УДАЛИЛИ КОММЕНТАРИИ.