Отель Royal Grand Hotel (Роял Гранд Отель, Трускавец)

Добрий день. Хочу повернутись із оновленим відгуком щодо перебування в комплексі. Все ж на страх і ризик поїхали не зважаючи на не дуже привітне спілкування із адміністратором та негативні відгуки. Відпочивала з 12 по 15 лютого. Скажу так, я кайфанула. Прекрасне СПА, гарний вид з вікна, смачна їжа і супер-зручний матрац на величезному ліжку зробили ці дні дуже гарними. Були певні недопрацювання в номері (після зміни батарей не привели стіну до порядку), не всі сауни працювали (хоч по телефону сказали, що працює все), але це ніяк не вплинуло на настрій. Єдине, що було б чудово, якби адміністратори попереджували про графік відвідування СПА-зони дітей із табору Артек. Діти - це прекрасно, але...але)))

Залишились дуже задоволені))) Номер великий і теплий, матрас ортопедичний, дитина 5 років безкоштовно і поставили додаткове ліжко. Є халати. Заселили досить швидко. Спа це просто🔥🔥🔥 Також гарний масажист Петро, робить професійно лікувальний масаж. Їхали з опаскою, бо брали по знижці, але все дуже гарно. Рекомендую!!!

Готель жах,зламані туалети (треба спускатись на рецепцію просити полагодити), течуть бачки, брудні полотенця Обшарпана стіна,на стіні старий пильний плед, просила замінити номер чи хоча б плед,тому що алергія на пил,ніхто не зреагував Номер сінгл малесенький Харчування кажуть типу швейцарська лінія,та насправді як в столовій стоять кухарі і видають по кусочку,кава буває тільки зранку, в день і ввечері тільки вода,узвар або холодний каркаде Терапевт жінка з 90х,неприємна особа,яка відбила будь яке бажання йти на медичні процедури Взяли пакет з аналізами,та вже на рецепції виявилось що лабораторії немає у них Соляна кімната - не працювала Дитячий басейн - не працював Басейн на вулицю що виходить з підігрівом, не працював Були в квітні Враження жахливі З персоналу - рецепція некомпетентна, про терапевта вже написала Приємна була тільки жіночка на процедурах «хвойні ванни» і дівчата що на адміністрації де кисневі коктейлі роблять Більше не повернусь,і вам не рекомендую

Готель брудний, в номерах запах сечі та фекалій меблі побиті,шведська лінія це столова із СССРу кладуть їсти по 1 шт. на смак та вигляд ДУЖЕ ПОГАНО., в СПА не був, вистачило і цього щоб скасувати сертифікати і виїхати із готелю.

Такого я ще не бачила! У Royal Grand Hotel на вас будуть чекати: - старі номера - сморід на всіх поверхах, який йде з кухні - ледь їстівна їжа - халати та рушники з плямами - якщо не пощастить, отруєння (за кілька днів до нашого приїзду отруїлися більше 100 людей. Відпочиваючі казали, що то не вперше) - негативна енергетика кожен раз, коли йдете повз рецепції, адже рецепція "готелю" та саніторного комплексу одна, і відпочіваючі скаржаться постійно - хамство: адміністрація готелю, яка ретельно ховається від гостей, якщо вам пощастить її знайти оманний шляхом, вас не вислухає і навіть не буде намагатися вирішити вашу проблему - шахрайство: я вже більше 10 днів намагаюсь повернути гроші за ненадану послугу - гризуни у номері: у нас була миша Дуже прикро, що цей сайт продовжує співпрацювати з таким партнером, адже лише я знаю про три випадки повернення сертіфікатів у цей заклад.

Я зазвичай не пишу відгуки, але зараз вирішив написати. Сказати, що все погано - це брехня, але ДУЖЕ багато зауважень. Відпочинок почався з штрафу за поворот в бік готеля (там тільки громадський транспорт може їхати, треба кружляти, щоб доїхати до готеля) і в цьому ЗВІСНО немає вини готеля, але поліція в мене спитала: " Чому саме цей готель?" і це мене насторожило. Вони кажуть, що їх дуже часто викликають в цей готель, незадоволені відвідувачі! Коли зайшов в готель, то зустрів жінку, яка сварилась з охороною, вона казала, що її образив охоронець! На рецепції чоловік, який вже виїзжав з готеля, жалівся, що він і дружина отруїлись і лежали в номері цілий день, на що працівниця сказала, що це такий вірус і вона теж його має :) Потім охоронець питав чий Лексус біля дверей, коли він не знайшов власника, то сказав на рецепшені: - Знайдіть мені цього оленя! Тому я вірю, що ці працівники нагрубили той жінці. Це все за перші 10 хвилин. Загалом готель потребує ремонт, дуже потребує!

Найкраща спа -зона по розмірам,харчування звичайне,голодними не будете,номери -як повезе,раджу верхні поверхи,вони краще. В цілому відпочинок чудовий,якщо не придиратись. Ціна - якість відповідає

Відпочинок на 2 бали з 10. Всюди бруд, таракани на кухні, ніхто ні за що не відповідає. По приїзду прочекали 8 годин на заселення, бо на рецепції оформлюють усіх по черзі і заводять карти медичні на тих, хто по путівці, а це по 30-40 хв на людину, хоча на оплачених, як я, витратили 1хв і видали ключ. Отак 8годин в черзі…. Потім на 2й день усі оправилися і наступні 3 дні лежали під крапельницями . Спа зона: усе старе, туалети жах, бані - прогнилі дошки. Вода у бюветі в готелі зовсім не така, як у центральному бюветі, та і взагалі через раз відсутня, бо не накачують. Мій відпочинок на 8 днів: 1 день - черга і заселення о 20:00; 2 -5 день: замість іжі сорбенти та під крапельницями 6-8 день бульйони та массажи) Отакий спа відпочинок у мене вийшов у цьому комплексі

Нарешті у Трускавці почали з"являтися красиві готелі

Дуже сподобалося, смачна їжа, дуже красівий готель, затишний номер. Жаль, що не змогли відвідувати процедури. Обовязково повернемося ще. Це був чудовий відпочинок.

гарний сучасний готель, чисті номери, класний сніданок!

Очень круто