SPA-курорт Villa Penta (Санжейка)

Понравилось: Понравилось · Хорошая локация

Не понравилось: Не понравилось · Начну сначала: 1. Когда я прибыла к вилле, я потратила около 15 мин, чтобы попасть вовнутрь. Ворота были закрыты. На звонок на воротах никто не реагировал. На воротах был указан номер телефона, но он оказался отключен. Телефон, который был в брони, работал, но на него никто не отвечал. Мне пришлось просто "повиснуть" на звонке ворот, пока мне не открыл администратор. 2. Администратор вел себя очень по-хамски. Видно было, что ему все равно, какое у меня как у гостя складывается впечатление. Он провел экскурсию по территории, показал ресторан, который не работает, бассейн, который не работает и провел в номер. 3. Номер был чистый и опрятный, но в нем стоял очень спертый воздух и пахло сыростью. После проветривания стало лучше, но после каждого использования душа в комнате становилось снова сыро, что говорит об очень плохо продуманной вентиляции. 4. Я остановилась всего на одни сутки, и за эти сутки отключили и свет, и воду. Свет отключили вечером, но буквально на несколько минут. Утром же, отключили воду на несколько часов. Я позвонила администратору спросить, где можно найти питьевую воду, на что получила ответ "нигде" вместе с советом "сходить в магазин на соседней улице". Если в целом, то впечатления очень плохие. Сама Санжейка просто прекрасна. Вилла расположена близко к пляжу, что тоже очень удобно. Но вот сама вилла и обслуживание - оторви и выбрось. Своих денег точно не стоит. Я не рекоммендую и сама туда тоже никогда не вернусь.

Понравилось: Понравилось · Расположение отеля прекрасное, пляж близко, поездка состоялась в сентябре, и поскольку пляжный сезон почти закончился, питания в отеле не было, но в номере были чайник и холодильник, плюс есть доставка еды. Заселение прошло на "5" баллов. Хозяин гостеприимный, отзывчивый. В отеле имеются работающий крытый бассейн, вода достаточно тёплая, уютный дворик.

Не понравилось: Не понравилось · Желательно улучшить подход к уборке в номере.

Понравилось: Понравилось · Это был лучший отель, в котором когда-либо отдыхала. Я не ожидала, что может быть настолько чисто и ухожено, настолько приветливо и клиентоориентированно в маленьком городке Санжейка, раз в крупных туристических городах такого днем с огнем не сыщешь ) Состояние отеля замечательное, мебель и сантехника новенькая, в крытом бассейне было тепло и чисто, дети практически все время проводили то в нем, то на батуте. Мы намеренно поехали не в сезон, чтоб не пересекаться с большим количеством людей, и получили именно то что хотели. Сам городок был практически безлюдный, на пляже почти ни с кем не пересекались, доставка пиццы и суши из близлежащих городков работала исправно. Рекомендую всем

Не понравилось: Не понравилось · Холодильник работает как взлетающий вертолёт. Судя по реакции холодильник управляет управляющим, а не наоборот. В номере нет элементарных вещей копеечных типа вилки и ложки. В целом все терпимо, но без любви к своему делу и клиентам.

Понравилось: Понравилось · Удобный матрас, хорошее постельное белье, есть кондиционер.

Не понравилось: Не понравилось · Расположение розеток в комнате совершенно неудобное. В душе, включая воду, некоторое время пахнет канализацией. Главный минус - отсутствие питания при гостинице.

Понравилось: Понравилось · Уютный дворик и номер. Недалеко до моря. На территории есть два бассейна (один крытый). Хороший персонал. Есть дополнительные услуги (например массаж)

Не понравилось: Не понравилось · Еду надо или заказывать доставку или ехать куда-то. Поблизости ничего нет

Понравилось: Понравилось · Місце розташування, 5 хв до моря Тихо, грязеві процедури, гарна територія готелю.

Понравилось: Понравилось · Відпочивали влітку, у серпні і тільки дійшли руки написати відгук) Дуже красиве місце! Дійсно відчуття того, що власники хотіли зробити комфортне місце, щоб воно нагадувало європейський відпочинок. По приїзду нам провели екскурсію: показали двір, СПА, ресторан. Андрій, головний, людина-оркестр: кулінар від Бога, спеціаліст по масажах і терапії, дослухається до клієнтів. Пляж класний, дикий, у пішій доступності, такий і хотіли - шоб менше людей і інфраструктури. Їжа дуууже смачна. В номері завжди чисто, було все необхідне. Ми часом виїздили у Одесу: 35-40 хвилин на машині. А навколо є гарні місця, які можна відвідати, якщо ви машиною: вітряки (геліостанція). Красотіщя! Однозначно радимо, бо відпочили на славу!

Не понравилось: Не понравилось · Краще візьміть з собою готівку, хоча це не заважає розраховуватись на місці карткою. І якщо жити у номері з вікнами, що виходять у внутрішній дворик, до 22 чути музику з ресторану. Але можу зрозуміти власників, це задає настрій до апетиту) Супер незначні моменти, які геть не зіпсували загальне враження!)

Понравилось: Понравилось · Две ночи из пяти было не просто шумно, а ужасно: люди вышли из отеля (почему-то им сказали, что они могут гулять допоздна), и не могли в него попасть до 2х утра, в итоге через дверь отеля в двор ночью лезли соседи, которые пытались помочь им войти (охранник просто где-то спал, и звонки, шум, стук продолжались почти полтора часа в первый раз, во второй открыли чуть быстрее). Потом оказалось, что выходить можно только до 12, и то не факт, что кто-то вас запустит обратно. Через день история повторилась с другими постояльцами, а слышимость там отличная (двор-колодец)). Ночью официанты выпивали и оставили кухню и бар открытыми, со включенным светом (хорошо, что не с плитой))). Хотя на сайте было указано, что все работает, на самом деле кухня работала процентов на 10, потому что конец августа "не сезон", в кулерах не было воды, и вообще было много глупых досадных мелочей в сервисе. Оказалось, что еду готовила одна из официанток, потому что "повар уже уехал". Ресторанчики в Санджейке достаточно далеко от отеля, так что получилось не очень. Бассейн не огорожен, вокруг него скользкая плитка (хотя позиционируется, что для детей он ок, и детская площадка выходит прямо на него, но он глубокий и спуск резкий, приходится все время следить за детьми). Из плюсов - номер ок (хотя сантехника "уставшая", и в душе часто подтапливает), кондиционеры работают, белье чистое, горничные были чудесные, шум пытались компенсировать, для ребенка дали кроватку (хотя пришлось поднимать ее вместе с горничной на 2й этаж в номер))))). Есть детская площадка и батут. Возможно, "в сезон" (два месяца, июнь и июль) все у них получше, хотя позиционируют себя как круглогодичный. Отель на второй линии, пляж недалеко, но спуск по лестнице и к 17:00 из-за обрыва тень, приходится идти на дальний пляж, хотя утром - все чудесно.

Понравилось: Понравилось · класне розташування, поруч живописна природа, комфортні номери

Не понравилось: Не понравилось · абсолютно не компетентний і місцями хамський персонал, якому б не завадив би тренінг по спілкуванню з клієнтами, бо слів "простите, если что не так" після того, як перед нашими обличчями по прибуттю зачинили двері і залишили нас розгубленими з речами перед воротами на 7 хвилин, недостатньо для забезпечення приємного відпочинку. лише одна дівчина Яна ввічливо розмовляла, намагалась допомогти і навіть відповідала українською, за що їй окрема подяка

Понравилось: Понравилось · Были одну ночь в сентябре. Порадовали красивая территория и приятный персонал. В целом хорошие чистые и современные номера, вкусная кухня, красивая территория, есть пара бассейнов, есть большое спа с множеством программ. До моря близко пешком, парковка.

Понравилось: Понравилось · Тихое, ухоженное место для отдыха в 5 мин от моря с шикарной береговой линией. Чисто, приятный персонал, в номерах есть холодильник, сейф, чайник, посуда, сушилка. Один из лучших пляжей на побережье, каждый день наблюдали свадебные и др. Фотосессии. Рай для рыбаков. В отеле есть свой ресторан, вкусная кухня и есть возможность предварительного заказа ( можно, например, позвонить с пляжа и заказать обед к определенному времени) .

Не понравилось: Не понравилось · Отсутствует балкон, небольшие порции в ресторане.