Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Полина
06.08.17 Более 50 отзывов 6 фото
Прекрасный ресторан, люблю в него заходить покушать
Заказывала у Вас несколько раз роллы, и почему-то соевый соус выдается не из количества заказанных позиций, а из количества человек, т.е. на 5 позиций роллов вдвоем нужно каким-то неведомым образом растянуть два соевых соуса? В других компаниях и более крупных городах политика совершенно другая, обычно стараются чтобы клиент был удовлетворен. В своих кафе Вы же не ограничиваете клиентов одной порцией соуса, а остальное за деньги? Чем же тогда отличатся доставка? Учитесь у больших сетевых конкурентов.
Заказывать у Вас больше не буду. И никому не советую.
Отзывы с сайта удаляют
Здраствуйте, вчера в 20-30 мы сделали заказ в суши- студио (являлись постоянными клиентами, почти постоянно заказывали, наборы..... стоимостью за 1500 рублей), сказали заказ привезут в 00-10,сказали что будем расчитываться терминалом, и приборов нужно на 4 персоны. Водитель позвонил, что подьехал, и я сказала, что сейчас муж спуститься сам , т.к. мы планировали рассчитаться терминалом, на что он ответил, что терминал он не взял с собой, т.к. его не предупредили.....В итоге водитель предложил нам прокатиться с ним до банкомата в первом часу ночи, я лично очень сильно переживала, я не любительница ночных покатушек......прошло 20 минут, мой муж появился на горизонте с заказом, в который не включили 2 ореховых соуса, стоимостью 60 рублей, и забыли привезти 2 комплекта приборов.......меня это вообще повергло в шок!!!!!!!!Мы конечно же сразу позвонили в отдел доставки, и высказали по поводу того что нам не довезли приборов, и соуса., на что нам ответили, что по поводу претензии нам позвонят завтра....
Наступило завтра, в 11-00 поступил звонок, мы рассказали причину нашего недовольства, на что нам ответили, мы проработаем наши ошибки, извините, мы наверное , если что, вам св сл. раз сделаем подарок.
Уважаемый директор суши -студио, хочу сказать что сервис у вас стал очень неприлично расхлябаный, мне , " если что ", подарков потом, в сл. раз ненадо...В след. раз я закажу суши в другом месте, хотя и суши у вас очень вкусные.Прошу вернуть мне 60 руб. за соус, который мне забыли привезти.
Очень жалко что вы так разбрасываетесь клиентами. Суши у вас как были вкусными , так я думаю и будут, а вот персонал безответственный, к тому же баночки с соевым соусом, стали неудобными, пока откроешь, половину прольёшь.... Ролл Бонито, который мы получили за кубики клан, какой- то через чур неряшливый, водоросли такие длинные и большие что ими можно подавиться.....Короче я в большом растройстве от ВАС. Кстати принимала заказ - Анастасия!!!!