Интернет-магазин Cava.cool

Не задоволена покупкою. Не змогла повернути і забрати хоча б частину вартості або обміняти прикрасу на іншу, ( Товар не відповідає зображенню на малюнку на сайті . Онлайн переговори про вирішення даної невідповідності тривав 12 днів і ні до чого не привів. Таке враження що мене футболили від консультанта до консультанта. Одні спочатку пропонували повернути прикрасу , потім передумували , потім говорили про те , що термін пройшов((( Застерігаю всіх добре задуматися перед тим як звертатися до цього магазину. Рекомендую приходити в реальні магазини , міряти прикрасу і тримати в руках. Сума вартості прикраси яку було витрачено 1400 грн ( це зі знижкою!!!) Зараз на сайті вона вже 1600 грн , Реальна вартість менша ніж половина атой нижча( . Фото додам .Дуже шкода , що довелося стикнутися з цією компанією. Ще перевірю чи грами на бірці відображені правильно , бо цепочка явно тонесенька (( . Оскільки питання моє не вирішилося , так я і залишилася при тій прикрасі яку навіть одягати не хочеться( . Дуже-дуже шкода.

не розумію навіщо говорити що у вас є магазин в Одесі якщо його там немає,в магазині Діамант 13, куда ви відправдяєте людей продавець розповіла,що давно ваших виробів немає в їх магазині і вони необноразово зверталися до вас з вимогою не давати людям інформаціющо ваши вироби в ТЦ Сіті Центр. Але ви не чуєте їх,а люди приїзджають туди з інших кінців міста.

на офіційному сайті cava.cool публікують лише позитивні відгуки!!..я тричі(!!) залишала свій відгук - і його досі нема..замовляла сережки - не підійшли, виявилися великими і громіздкими, заглушки наче для слонячих вух..оператор кол-центру аргументувала це тим, що у мене, мабуть, вуха неправильно проколоті, тому й сережки виглядають на мені негарно..смішно просто..це говорить про низький рівень обслуговування..описала це у відгуку, щоб потенційні покупці мали на увазі це, обираючи виріб..але відгук не опублікували..крім того, коли повертала прикрасу двічі зверталась до операторів з тим, щоб забрали її з нової пошти..постійні затримки..заявленої на сайті доставки Укрпоштою немає!! більше ніколи не скористаюсь товарами даного магазину і нікому не рекомендую з ними зв"язуватись..суцільне розчарування

Не рекомендую никому связываться с данным продавцом. 20.02.21 оформила заказ на сайте на серьги. У них на сайте указано что в наличии есть 5 изделий и ближайшая отправка 22-23.02.21. Дозвониться по телефонам которые указаны на сайте невозможно, в инстаграм полный игнор, в остальных месенджерах тоже. Наконец их сотрудник соизволил ответить в телеграм и выясняется, что товара в наличии нет, они сделали заказ на завод и доставка будет не раньше чем 1.03!! У меня от сотрудничества с данным продавцом только вопросы недоуменя - 1. Зачем врать клентам, что товар есть в наличии если его нет? 2. Почему если меняются сроки доставки(указанные в их собственной заявке) не перезвонить и не поставить в известность клиента? 3. Игнор обращений клиента это нормально?! Надеюсь, что с таким "сервисом" этот продавец как можно быстрее завершит свою деятельность, закроет шарашкину контору, отправит своих менеджеров обратно торговать на базар и не будет портить настроение, планы и удовольствие от покупки нормальным людям!

Ношу три обручки цих виробників - дуже гарні, ексклюзивні та якісні прикраси! Вчора чоловік подарував ще одну обручку з красивою перлиною! Дівчина-консультат допомогла йому з розміром та була на звя'зку, поки подарунок нарешті попав в руки (це нова колекція, потрібно було чекати). Всі задоволені! Рекомендую!

Маме покупал тут серьги, много выбора, есть из чего выбрать. В итоге подсказали консультанты и не прогадали- маме очень понравились! Спасибо за помощь в выборе, еще куплю у вас.

Купил на подарок в вашем магазине очень красивые серебряные серьги дорожки и не пожалел . Серьги красивые ,стильные . Цена хорошая , плюс на эти серьги была скидка , что только порадовало .Персонал коммуникабельный , остался полностью доволен работой магазина и товаром в частности . Всем советую и рекомендую .

Уважаемые! Вы меня просто спасли! Помогли выбрать подарок для моей жены (серебряное колье). Да еще сделали скидку за то, что оплатил через интернет. Отдельное спасибо за надежную посылку: все получил в сохранности.

В этом отличном магазине я заказывал серебряный браслет Клевер в подарок своей девушке. Моей любимой девушке очень понравился этот красивый браслет.Товар был запечатан в очень красивой упаковке и стоил не дорого весьма. Рекомендую всем для покупки красивый браслет Клевер. Также выражаю благодарность всем менеджерам этого интернет магазина за хорошую работу.

Заказала здесь серьги, квадратные с камнем под бриллиант. В реале оказались намного красивее чем на фото. Доставили быстро, за доставку не платила. Буду еще тут заказывать. Хочу браслетик и сережки для дочери заказать.

Какие же классные тут украшения! Глаза разбежались, когда выбирала серебряные сережки для дочери. Сережки нежные, невесомые, очень красиво смотрятся. Доставка была быстрой, и за саму доставку я не платила, доставили за счет магазина.

Маме на юбилей выбрала подарок - серьги из золота с белым жемчугом. Она очень любит изделия с жемчугом, серьги ей очень понравились. Хочется отметить красоту дизайна и качество исполнения, замок надежный. Спасибо консультантам за помощь в подборе украшения и быстрое оформление заказа.