Ресторан Lucca

Sehr schöne Ambiance und gute Küche.Freundliches Personal und sehr kinderfreundlich.Gute italienische Weinkarte.

Согласна с предыдущим отзывом -ребята, нужно что-то делать с сервисом. Интерьер, обслуживание, однако ощущение, что ты раздражитель - не покидает.Никто не посоветовал добавить закусок, напитки не стоят на столе, даже после неоднократной просьбы.

Esta expresión tal vez resuma perfectamente lo que es este dizque restaurante.Muy bien decorado, muchos camareros pululando, pero un servicio deficiente, la cantidad de comida muy escasa y, respecto a la relación calidad precio deja bastante que desear.No me explico las opiniones positivas, a no ser que las hayan escrito los camareros o amigos suyos.Para no volver.Ah, no conserven el vino en posición vertical, que se estropea.

Ужасный сервис! То ли после ремонта все поменялось или же раньше я просто не замечала:( Персонал крайне недружелюбен, в особенности управляющая данного заведения! Высокомерная женщина, которая не идёт на компромиссы. Ну нельзя так ребята, альтернатива вашему заведению в городе есть и с каждым днём все больше;)Ситуация в следующем... Захотела значит я отметить тут свой юбилей, но заранее не бронировала, так как до последнего не знала буду ли в принципе отмечать! И так, решила, позвонила с самого утра в ресторан, что бы к 20:00 собраться, мне ответили нет проблем, место найдут. Далее хотела оформить предзаказ по телефону так как времени мало и подъехать не было возможности, ну и естественно оплатить задаток на карту. Мне сказали, что не делают так, но для меня в виде исключения могут) хорошо, спасибо, но потом возник вопрос с составлением меню - то есть, как оказалось, я должна была сама все выбрать, без рекомендаций и советов по количеству блюд, выписать это все и сбросить управляющей! Ну каммон ребята вы серьезно 21 век на дворе! Можно же было в телефонном режиме составить со мной меню, параллельно записывая и сбросить мне его для подтверждения (в конечном итоге так и сделали, но управляющая всем своим тоном давала понять, что не заинтересована во мне как в клиенте! Хотя, уже на начальном этапе заказ намечался не маленький и это был не предел. В конечном итоге меня добили тем, что оказывается скидку я не получу тк для этого нужно было оформить предзаказ за 3-4 дня. Объясните мне пожалуйста, в чем суть? Если предзаказ я и так сделала и у меня его приняли, значит все продукты есть, а готовить кухня начинает непосредственно перед приходом гостей или я ошибаюсь и в этом заведении не «из под ножа» а есть заготовки? Последней каплей было, когда я поинтересовалась, можно ли уточнить у руководства, что бы найти какой то компромис, на что мне было сказано: «Я здесь управляющая и я решаю.» Интересно конечно, но мне кажется не совсем правильно! Ну естественно я отказалась и наверное правильно сделала, не хотелось бы ощущать энергетику этой девушки, которая возомнила о себе не пойми что! Отмечу там, где мне и моим гостям будут рады!!! Кухня тут не плохая, но сервис оставляет желать лучшего... Увы

Tolle Atmosphäre und hervorragendes Essen. Gute Barkarte, schöne Auswahl nichtalkoholischer Getränke. Bedienung schnell und freundlich. Gerne wieder.