Фитнес-клуб Сафари

Я тоже в шоке с ситуацией, когда принесла справку, что ребёнок болел, ответили, что 50 % от пропуска возмещают. Плюс хотели доходить месяц плюс пропущенное. Просто так нельзя воспользоваться, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО взять новый абонемент. Просто УЖАС!!! Что за отношение к клиентам! В первый раз встречаю такое. Не приятно!

Заболел ребёнок и с предоставляемой справкой, сказали что восстанавливают только 50% пропусков. Это какой то трешак(((

Редко пишу отзывы, негативные так вообще. Если вы надумали отдать ребёнка на плаванье и ищите бассейн, то пусть это будет не « Сафари» на Московском. Ходим с сентября. До холодов вроде ничего. А как только на улице похолодало - все прелести клуба вылезли наружу. Во- первых, детская раздевалка далеко от бассейна, возвращаться после занятия надо через холодный коридор, он не отапливается. 2. Да и в самой раздевалке нет отопления, его не включают, видать, экономят. Притащили, как из бабушкиной дачи, захудалый камин, который все время отключается и страшно к нему подходить, вдруг шандарахнет. Он и служит батареей. Кто занял возле него место -повезло. 3. Фена для сушки волос нет, сегодня повела ребёнка с мокрой головой ( это, конечно, не проблема, взяли свой и все ОК). 4. В детском бассейне сегодня, 17.11.2020, было очень холодно, тренер предложила детям покупаться во взрослом, там было теплее. Но, дети ещё и плавать-то не умеют, по этому отказались, да и глубоко. Занятие закончили на 10 минут раньше, отправили греться в душ. Я попросила администратора. На что девушка с рецепции, удалившись на 10 минут, вернулась с ответом: « С Вами никто не может пообщаться». Ищем другой бассейн.

Оплатила годовой абонемент на Алексеевке. Без предупреждения Сафари на Алексеевке закрыли. Квитанции об оплате не выдавали, пропали 1990 грн. Вначале обещали вернуть, потом сказали , чтобы обращалась в Пантеру, которая сейчас арендует в этом месте. Я деньги сдавала в Сафари, а не в Пантеру. Нас таких обманутых Сафари сотни. Ничего не можем сделать. Ни в коем случае не платите деньги без квитанции об оплате.

Ходила в Сафари на Алексеевке 2 года. Туда же привела мужа и ребёнка. 26 декабря 2019 года без всяких предупреждений объявили о закрытии клуба и предложили с Алексеевки ездить аж на Московский проспект. Муж в сентябре купил годовой абонемент, никто не предупредил о возможных изменениях. У меня абонемент на два месяца остался не использован. Сказали звонить на горячую линию, понятно, там все время занято. После карантина сказали предъявлять претензии не к Сафари, а к новому собственнику - Пантере. Там просто смеются с этого. Сафари- это развод, ищут лохов, завлекая половыми абонентами. Чеков за оплату абонемента не дают. Более наглого отношения к клиентам еще не видела, деньги возвращать не хотят.