Сеть магазинов оптики Люксоптика

Не залишилась задоволена роботою відділення за адресою вул. Смілянська, 45, ТЦ «Ринковий», Черкаси. Під час підбору окулярів консультант не пояснила важливу різницю між асферичними та сферичними лінзами, хоча я надала актуальний рецепт від лікаря. Після отримання окулярів за 8400 грн (оправа Vogue, лінзи Kodak) у мене з’явились нудота, біль в очах і дискомфорт. Лише після звернення до майстра мені пояснили, що проблема може бути через інший тип лінз, і запропонували «звикати» 1–2 місяці. Також не попередили, що через сторонній рецепт гарантія на заміну не надається. Найбільше розчарувало ставлення працівників цього відділення — без вибачень і бажання допомогти. Проблему вдалося вирішити лише завдяки менеджерці та адміністраторці іншого відділення на бул. Шевченка, 197. Мені замінили лінзи на сферичні, повернули кошти, і тепер окулярами повністю задоволена.

Дніпро. салон на вул.Незалежності. Дуже "дивно" лікар-офтальмолог перевірив зір і призначив окуляри і рекомендували лінзи Нікон сферичні. Очі болять ще більше , бо тепер при роботі в окулярах все занадто велике а коли іх знімаєш то все пливе страшне. Хоча до цього я користувалася окулярами тупо дешевими китайськими з АВрори і очі так не боліли як після цієі перевірки і нових дорогущих окулярів. Я носила окуляри +1 а призначили +2. Я перепитала чи не багато це . НІ відповів лікар (вам взагалі потрібно +2,5) і ось результат - сижу як в акваріумі все роздивляюся в окулярах а без них ( раніше бачила нормально) тепер треба 5 хвилин щоб прийти до тями

Нещодавно відвідав Люксоптику для підбору нових окулярів. Консультанти виявилися дуже уважними та компетентними, допомогли обрати оптимальні лінзи та оправу. Ціни здалися адекватними, а вибір товарів — досить широким.

Хочу висловити найтепліші слова вдячності команді "Люксоптики" у с. Лиманка (вул. Полковника Гуляєва, 107/1). Особлива подяка спеціалісту Брага Анастасії Євгенівні за її високу професійну компетентність, терпіння, повагу та неймовірно чуйне...

Відвідав магазин Люксоптика минулого тижня, щоб підібрати нові окуляри. Продавець був уважний та компетентний, допоміг вибрати оправу за моїми вподобаннями. Ціни здалися трохи високими, але якість оправ та лінз на...

Звернулась Київ Княжий затон 2/30.Невірно підібрани лінзи в окуляри ,все було в них велих розмірів ,працюю в медичній сфері ,декілька разів сказала ,більше двух метрів не могла бачити ,спускайте нижче...

Хочу залишити відгук про магазин, бо ситуація вже виходить за межі нормального.Мені продали контактні лінзи, серед яких виявилась бракована. Це вже не перший випадок — раніше теж попадалась неякісна...

Лікар підібрав не вірні контактні лінзи.4 рази відвідування оптики.Заміну не погоджуються робити.Як наслідок, тиждень без повноноцінного життя.Витрачений час та нерви.Не рекомендую.Є багато інших оптик з дешевшим та якіснішим обслуговуванням.Ціни...

Консультант при замовленні запевнила що можна взяти декілька пар окуляр,приміряти якщо не підійдуть просто повернути і вони повернуть кошти,я так і зробив одні окуляри ті що підійшли залишив собі,інші відправив,люксоптика їх отримала і тут почалось,телефонують якісь менеджери,то вони не бачать що пройшла оплата їм потрібен чек підтвердження(хоча це був накладений платіж через нову пошту,і я фізично їх не зміг би забрати не оплативши)благо що я його не викинув,замовлення було оформлено на мене але з н.п забирала інша людина,і тепер вони не хочуть повертати мені гроші аргументуючи це тим що заяву повинна писати людина яка забирала посилку ,вони вишлють папірці на електронну пошту,які я маю десь роздрукувати,передати тій людині щоб вона заповнила і потім знову за мій кошт відправити їм (360 грн тільки за послуги нової пошти додаткових розходів з пустого місця)Підсумовуючи,клієнтом люксоптики бути не просто навіть при великому бажанні звернутись до них ще раз,це треба бути мазохістом.

18.01.2026 року в магазині «Люксоптика» (ТРЦ «Республіка») після діагностики зору та консультації з працівником я одразу озвучила бажаний ціновий діапазон для придбання окулярів.Консультант прорахувала два варіанти та повідомила, що...

Вирішили зробити чоловіку подарунок - нові лінзи в окуляри у Люксоптиці Дрім Таун (Київ). Розуміли, що лінзи дуже тонка річ, тому зробили діагностику саме у цьому відділенні, виписав рецепт саме...

Купуємо дитині окуляри, вже купили 7 пар однакових. Так як дитина не хоче носити інші. А в цих проблема, одноразова резинка. Через неї потрібно завжди змінювати окуляри оправу, а ще...