Интернет-магазин Matrix UA

очень часто делаю покупки через интернет,но такой непорядочности еще не встречала. Делаю заказ(уточняю несколько раз наличие и цену) ожидаю, и в итоге не дождавшись перезвонила, на что мне ответили, что вообще в наличии такой мультиварки нет.Я потеряла время у меня остался ужасно неприятный осадок и даже никто не извинился.Изначально читала плохие отзывы,но думала меня это не коснется.Покупатели не делайте мои ошибки не тратьте впустую свое время.

Так как эта контора уже имеет кучу негативных отзывов, которые отпугнут от покупки в ней кого либо, кроме совсем неопытного - они стали торговать своей "продукцией" через Эльдорадо, причем Эльдорадо не уведомляет об этом при заказе. Так вот угораздило меня заказать у них стиральную машинку, и при заказе ошибся и выбрал не ту модель. Как доставили, я ее распаковал (упаковкой был кусок полиэтилена, не было даже заводской упаковки) и тут же это увидел, и даже не стал включать ее, а сразу позвнил в Эльдорадо и оставил заявку на возврат. В эльдорадо мусолили меня около недели - то "вам перезвонят", то "отдел который за это отвечает, вышел в отпуск до понедельника", и тд, в конце концов, признались, что это машинка из Матрикс, и переправили меня туда Оттуда мне позвонили, выслушали мою просьбу, узнали, в каком состоянии машинка, и сказали: "Хорошо, сфоткайте нам ее, и к вам приедут за ней и заберут" Я сфотографировал, отправил, и тут увидел, что они просто тянут время до истечения двух недель (а оставалось совсем немного) "Сфоткайте ее так, чтобы было видно пленку", "Сфоткайте ее так, чтобы было видно пенопласт", и тд и тп, то есть явно делали мне мозги, и тянули время, чтобы отказать мне в возврате, под предлогом того что святая пленка (а где кстати фирменная упаковка??) нарушена (а как еще интересно достать машинку, не нарушая пленку??) Ставлю очередной негативый отзыв этой шарашкиной конторе.

Заказывал оперативку 2 планки по цене в раене 500 грн, перезвонила менеджер и подтвердила заказ. Через 2 дня опять от них звонок, типа на складе сказали что памяти нет...... Захожу на сайт и смотрю что память есть, только цена уже 730 грн. Вот так вот отшивают клиентов!

Заказал комплектующие для сборки компьютера. Сначала неделю ждал получения заказа, несмотря на то, что доставка из всех магазинов Киева занимает сутки, максимум двое суток. При получении проверил наличие и внешний вид всех комплектующих, все было в порядке. На работе хотел приступить к сборке, но материнская плата оказалась дефектной: слот процессора под заглушкой имел повреждения контактной группы и фиксатор оперативной памяти был сломан и аккуратно вставлен обратно. Естественно ничего в материнку не устанавливалось, она была сразу упакована и отправлена в их сервис курьером после звонка сервисному менеджеру. К сожалению, сначала магазин неделю не принимал курьера, а потом сервисный инженер отказался принимать материнскую плату по причине наличия ДВУХ дефектов. Сервисные менеджеры каждый день меня внимательно выслушивали, записывали всю информацию, и обещали позвонить после уточнения. Но, как можно догадаться, ни одного звонка я не получил. Вместо этого я получил обратно бракованную материнскую плату. Так как после покупки прошло больше 14 дней, товар вернуть согласно закону я уже не смогу. Да и остальные комплектующие еще не проверены на работоспособность. Будьте внимательны и заказывайте товары в магазинах, которые уважают покупателей и дорожат своей репутацией.

Такого ужасного качества обслуживания как в матриксе, нет ни в одном интернет-магазине. Я заказал товар еще в четверг, сегодня среда, а товар ещё так и не отправлен. И ни один их работник не соизволил позвонить предупредить. У меня робота стоит , а они не спешат ни куда [:mad:]