Кинозал Киевская Русь

Отличное место для отдыха с семьёй! Есть детская площадка и комната. Пока дети играются можна расслабиться в спа и бассейне Рекомендуем всем побывать здесь!

Мы здесь отдыхаем с 5го января 2021, ещё будем несколько дней, но уже хочу оставить отзыв и благодарность персоналу и Отеля, и Медцентра, и Ресторана. Все хорошо. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо всей команде. Отель возле парка Пантелеймона Целителя. В парк надо подниматься немного, но пройдя по парку можно любоваться красотой природы и окружающей территории и дойти до источников с глицериновой водой и железом. Гулять приятно в любую погоду, фотографии хочется делать постоянно, так как каждое мгновение меняется вид. Все красиво очень. Городок спокойный. Все есть. Очень хорошо то, что бюветы есть в Отеле. Гуляли по посёлку, заметили очереди в бюветы, а в отели все рядом и очередей нет. Отель предлагает бесплатные экскурсии и поездку к подъемнику для своих отдыхающих. Мы ездили в Тустань и очень довольны. Провели 3 часа в Карпатской сказке. Спасибо отдельно за это Отелю. Последняя фотография это Тустань

Большое спасибо отелю за возможность приятно провести время в новогодние праздники. Нам очень понравилась шоу-программа, были действительно интересные выступления. Крутые развлечения для детей. Остались приятно удивлены, в планах следующий НГ провести тоже здесь.

Mega Hotel, super Ort zum Erholen. Hier kann man alles vergessen und will aus den tollen Betten gar nicht aufstehen.

Ситуація слідуюча. В нас з чоловіком і дитиною 2 міс змінилися плани і ми відмінили поїздку до готелю Київська Русь. Мої дії Прошу надати мені інформацію коли конкретно гроші будуть перераховані на мій рахунок. Дії персоналу готелю На моє конкретне питання дівчата з рецепції та адмістратор готелю в тому числі відповідають одне і те саме що "Всі дані передали в бухгалтерію для перерахування коштів". Я з пятниці кожного дня пишу їм, іноді телефоную, запитую КОЛИ саме вони перерахують мені гроші, так як це ніколи не було проблемою, подібну інформацію завжди отримували без питань. Додатково вимагаю надати інформацію де я можу почитати інформацію про те скільки часу вони повертають клієнту гроші в разі відміни бронювання. Що робить персонал? З пятниці по сьогоднішній день не відповіли на мої запитання. Більше того, вони собі дозволяють просто ігнорувати мої повідомленя, уявіть просто беруть і не відповідають у вайбері. Як доказ додаю скриншоти до цього відгуку. Мої дії Прошу надати мені можливість поспілкуватись з керівництвом, щоб розповісти про всю ситуацію. Дії персоналу Адміністратор у вівторок по телефону обіцяє, що передати всю інформацію керівництву. Вгадайте що в результаті, по сьогоднішній день мені ніхто не надав зворотнього звязку, з керівництвом я так і не поспілкувалась... Результат Я так і не отримала інформацію коли саме мені повернуть гроші, а вже пройшло 5 днів, мої повідомлення у вайбері ігнорують, з керіництвом готелю я також не маю можливості поспілкуватись. Яку б оцінку ви поставити такому готелю будучи на моєму місці? Зроблю ще акцент і це все відбувається при тому що вони знають, що в мене дитина 2 місяці, лишній раз заставляють нервуватися. :(