Сеть клиник Medibor

Пользовался услугами клиники примерно ~5 лет, начинали с корпуса на ул.Победы, 72. Моё общее впечатление: квалифицированных специалистов тут очень мало, очень низкое качество предоставляемых услуг, некоторые методы лечения вызывают сомнения. Есть проблемы с клиентским сервисом. Лечил спину. Есть остеохондроз, протрузия одного из межпозвоночных дисков - беспокоили боли. Решил воспользоваться услугами по лечению спины. На тот момент видел несколько негативных отзывов, что беспокоило, но врач уверял - процедура обычно помогает большинству, но не всем. Проходил процедуры: озонотерапия, мануальная терапия, ударно-волновая терапия, "обезболивание"(смазывали гелем спину) и одну процедуру не вспомню. Положительных изменений не почувствовал. Позже отдельно изучил эти процедуры в авторитетных источниках(например, "Википедия" и их внутренние ссылки) - большая часть относится к "нетрадиционной медицине". Было это примерно ~4 года назад, заплатил примерно ~5000грн - эффекта не получил. Порой добавляют анализы/процедуры, но не могут объяснить их целесообразность для лечения. - Перед лечением спины нужно было сдать ОАК, ОАМ(общий анализ крови/мочи). Врач их даже не смотрел, вплоть до моего напоминания уже после. - Однажды после некоторых таких случаев дерматолог тоже хотел назначить, но это было очень странно учитывая мою проблему. Начал расспрашивать зачем - сообщила, что таков регламент клиники и им необходимо их выписывать. - Проходил УЗД сердца. Просто "на всякий", ибо давно не проходил, но жалоб нет, да и я вне группы риска(молод, физкультура). УЗИ'ст сказал, что проблем нет. Но в заключении было указано, что нужна консультация кардиолога. Зачем, похвалить меня? - Эндокринолог выписал лечение конкретным препаратом, и даже дал его рекламную брошюру. Плохого ничего сказать не могу, но просто под сомнением ставит беспристрастность. Отзывы об некоторых врачах. Чичеба Алла Петровна: гастроэнтеролог, зав.отделения. Мучали сильные боли в районе желчного пузыря, не мог долго сидеть. Сменил врача, тот выслушал, опросил и подумал, что может быть проблема со спиной - выписал лечение. Спустя примерно 1-2 недели проблема ушла. Самое интересное: оказалось что лечение Чичебы - это выписывание БАД'ов. Долгополова Людмила Евгеньевна: дерматолог. Были непонятные "язвы" что ли, предполагали дерматит. Врач выписал препарат, из-за которого это "дело" усугубилась до чего-то вроде "ожогов". Пришлось около двух недель серьезно лечить. Мазур Наталья Владимировна: ЛОР. Лечение помогло, но основной препарат был в дефиците - о чём сообщал, но альтернативы не назначалось. Считаю не очень хорошей практикой в состоянии болезни и холодную погоду регулярно искать остатки товара по разным аптекам. Варёха Сергей Александрович: терапевт. С этим врачом длинная негативная история. Не смог определить наличие гайморита, написал анализы на "неделю вперёд". Обратился к другому терапевту - тот сделал гипотезу, выписал "пре-лечение", всё подтвердилось и направил к Мазур. Есть плюсы, и минусы в клиентском сервисе. Персонал вежливый(в некоторых клиниках - открыто грубят). Но неудобно с digital-стороны: на сайте, в онлайн-чате не было кнопки "отправить"(iPhone 11, Safari). Зашёл с ПК(Firefox84.02) - там форма ввода не прокликивалась. Написал в Вайбер - ответ на 1-ый вопрос был через 4 минуты, на 2-ой - через 27. При получении анализов на e-mail был ряд накладок. ЛК на сайте не совсем ясно зачем - не нашел синхронизации с мед.картой. Порой в назначенное время врач не принимает, но с другой стороны - иногда если опаздываешь сам, то могут принять. Итог: специалисты и их методы лечения вызывают сомнения. Считаю(моё мнение) что нужно задавать вопрос о целесообразности назначений, перепроверять данные, желательно получать мнение других специалистов.

Запись была на 9, обычно в клиниках частных на своё время принимают сразу, тут же нам пришлось ждать минут 15, что тоже не правильно и не приятно, так как расчитываешь своё время. Узд сделали на отвали, узист был хваленый всем Житомиром, больше не пойдём

Робила УЗД у Решетової все дуже сподобалось. Просто прекрасний спеціаліст. Дуже приємне спілкування і роз’яснення проблеми. Ендокринолог Малафійчук Л.О. також прекрасно все пояснила і прийом був достатньо довгий і детальний. У гастроентеролога Чичеби А.П. Також прийом був детальний і вияснили усі причини захворювання, було приписане лікування і поради щодо харчування. Взагалі сподобалось все починаючи з рецепшена, де все пояснюють чітко і зрозуміло. Ціни взагалі влаштовують. Але найбільша перевага - відсутність «кілометрової» черги.

Вежливый и в целом приятный персонал, качественное обслуживание.

Була на прийомі у Мазур Наталії Володимирівни ❤️дуже задоволена 👍, лікар дуже уважний та професійний!!! Дякую, Медібор за таких кваліфікованих лікарів!!!!

Комфортно, удобно, без очереди, качественно!

Записался на 14:20. Я пришёл в назначенное время и в итоге на прием попал в 14:50. По итогу врачи - ок, сервис - нет.

Записала своего годовалого сына к врачу дерматологу Шинкаренко. Прием был на 14,35. Нам перезвонили в это же время, на что я сказала что буквально пару минут и мы подходим. На что нам ответили, да мы Вас ждём. Зайдя в клинику, девушка на рецепшене сказала о том, что нам отказано в приёме. Пример безтолерантности и хамства.

Впечатления об этом мед учреждении хорошее, в дальнейшем при необходимости буду обращаться.

Профессионалный подход. Хороший персонал. Отзывчивый. Все гуд.

Отличный центр, проверяли физ. состояние

Было бы безумно здорово, если бы у вас работал компетентный персонал. Буду судить по одному случаю обо всей конторе. То существо, которое делало электромиостимуляцию моему трехлетнему ребёнку и оставила на ножке ожог, как минимум не должно допускаться к детям и электрике. По хорошему, было бы здорово посадить это туловище, но мне рассказали про эту ситуацию намеренно с опозданием. Наверное, чтобы я, в порыве злости, не нанёс ей повреждения различной степени тяжести. Понимаю, что один человек мало что может сделать, но если у меня получится отговорить от посещения вашей камеры пыток хотя бы десяток человек - значит я уже больше вашего людям помогу.