О компании Допомога Плюс
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
natalia.25
24.06.21 1
отзыв
Была записана на прием в клинику Допомога+ к Сикорской Оксане Михайловне 23.06.2021. На ресепшен сходу попросили подписать Інформаційну добровільну згоду – то есть я получила исчерпывающую консультацию и назначенное лечение и соглаш9аюсь, что студенты будут присутствовать при осмотре, а также согласие на операцию и обезбаливание– это я еще даже в кабинет врача не зашла…..
Зашла, врач осмотрела, написала назначение, взяли анализы и сказала, что результаты анализов будут завтра к вечеру. Мол если подтвердятся предположения лечитесь тем, что написала, не подтвердятся, изменю назначение, потерпите? Я спрашиваю - а как я по результатам анализа сама догадаюсь подтвердились Ваши предположения или нет? Отвечает– а ну позвоните мне вечером я посмотрю и скажу Вам, врач дает визитку.
24.6, вечер никто ничего не сбрасывает, звоню врачу в 19.10. Врач отвечает, ой ну мне не передавали еще, сейчас я наберу девочек, а вообще мне неудобно разговаривать я на велосипеде ребенка везу.
Перезванивает администратор через 5 минут. Нам очень жаль, Ваших результатов нет, у нас лаборатория загружена, когда будут мы не знаем, как только будут мы Вам сбросим……
Я попросила в формате громкого возмущения в течение 30 минут сообщить мне когда будут готовы результаты моих анализов, так как просто сидеть и ждать я физически не могу, в таком случае я должна срочно обратиться в другую клинику.
Через 5 минут звонит врач. Вот я к Вам по человечески, дала свой номер личный, говорю с Вами вечером, мня вот оштрафовали, что Вы бумаги не подписали сразу при входе…….
Слов нет…врач сообщает, что результат можно узнать вечером дает номер по которому можно позвонить, а оказывается это личное отдолжение???? С каких пор визитки клиники с номером врача – это личный? Если в это время нельзя звонить, тогда зачем было предложено именно это время и этот номер.
Почему заплатив деньги за прием и анализы я не могу получить диагноз и результаты анализов и даже узнать когда это будет??? А обічній вопрос так скажите когда – вызывает не желание извиниться а наезд на клиента….
Про то, что я плохо себя чувствую я молчу… разве это важно….