Перед покупкою сертифіката попередньо забронюйте дату заїзду і номер, що вас цікавлять.
Після покупки сертифіката підтвердіть бронювання по телефону та надішліть на електронну пошту ПІБ та номер сертифіката без останньої цифри.
Останню цифру сертифіката (код активації) називайте лише у момент заселення. Після активації послуга вважається наданою і сертифікат поверненню не підлягає.

Є можливість поєднання сертифікатів (необхідно підсумовувати ночі).
Під час заселення необхідно пред'явити сертифікат в електронному вигляді.
У разі дострокового припинення відпочинку за бажанням гостей кошти за невикористані дні не повертаються.
Сертифікат можна повернути, якщо ви скасували бронювання по телефону, вказаному в акції, не пізніше ніж за 5 днів до дати заїзду.