Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Самое ужасное заведение . Если конечно хотите себе настроение испортить можете приходить . И администратор тоже в себя по верила .Весь персонал думает,что они одни в Днепре. Кроме этого заведение больше нет! Не советую
BigBen Karaoke Bar
21.10.20 19:40 Каждый гость имеет свою точку зрения. Всего Вам хорошего. Таких гостей как вы мы не желаем ни кому из наших коллег в сфере обслуживания.
Ужасное обслуживание, выражения лица официанта, что ты не пришел в заведение, а к ней домой и делаешь заказ, на вопрос к девушке «почему такое отношение с одолжением», она начала делать вид, что нормально общалась с нами, затем сказали, если не хотите нас обслуживать, то поменяйте официанта, ответ был «хорошо», через пару минут нам вернули депозит и сказали обслуживать нас никто не будет, подошли к администратору, на каком основании ответ был «мы имеем право», когда пытались объяснить, что официантка явно своим видом показывает, что она не хочет обслуживать, нас никто не слушал, ответ был «я ее знаю, она так не могла». Вопрос к руководству: «Вы работаете для того, чтобы люди к Вам больше не ходили»? Мы пришли отметить день рождения, но больше к вам точно не вернемся. Крайне не рекомендую заведение в котором обслуживание с одолжением. Не хотите испортить себе вечер, не приходите лучше!
BigBen Karaoke Bar
21.10.20 15:09 Вам было отказано в обслуживание, из за некорректного поведения, и угрозы жизни и здоровью персонала.
ужасное заведение
напитки (коктейли)разведены
никто не подходит, на вызов официанта или девушки которая отвечает за караоке никто не подходит. За 2 часа спеть одну песню - это ужас, при том что нет очереди
не советую
хорошо подумайте прежде чем пойти в это заведение при том, что оплатили депозит и потратили приличную сумму, обслуживание на -100 баллов
напитки (коктейли)разведены
никто не подходит, на вызов официанта или девушки которая отвечает за караоке никто не подходит. За 2 часа спеть одну песню - это ужас, при том что нет очереди
не советую
хорошо подумайте прежде чем пойти в это заведение при том, что оплатили депозит и потратили приличную сумму, обслуживание на -100 баллов
BigBen Karaoke Bar
12.09.20 14:28 Добрый день, Ольга, оставьте ваши контакты для обратной связи, что бы разобраться в данной ситуации.
Администрация, пересмотрите свою политику отношения к клиентам! Вы себя позиционируете ,в первую очередь, как КАРАОКЕ Бар,а значит гости к вам идут попеть. За 2.5 часа прибывания мы спели 1 песню, в то время как два других столика пели "ВНЕ очереди" по очереди. 1 песня -300 грн. 5песен - ВНЕ ОЧЕРЕДИ, 1-2 - по очереди -- это очень странное соотношение, хоть и безусловно весьма прибыльное для вас. Что касается кухни, все было вкусно, и блюда, и коктейли. Цены лояльные. Официант вежливый. Как к ресторану претензий нет.
Абсолютно не рекомендую это место. Невежливый персонал, который хамит гостям. Девушка хостес встретила нас крайне неприветливо, требуя оригинал документов. Медленное обслуживание. Унылые и злые официанты, которые молча приносят еду, не отвечая на вопросы о сервисе. Девочка которая проводит караоке на весь зал обсуждает, как кто поет с остальным персоналом. При нас другим гостям не правильно посчитали счёт. Остались очень неприятные впечатления.
BigBen Karaoke Bar
19.12.19 23:43 Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда за обратную связь и конструктивную критику, ваша же таковой не является. Документы персонал просит предьявить, для подтверждения совершеннолетия гостей. Официанты всегда приветливы и презентуют блюдо когда выносят за стол. Караоке ведущая в силу своего профессионализма не делится мнением с коллегами про вокальные данные гостей. Так же, если на ваш взгляд вас обслуживали не так, то у нас есть администратор который решает эти вопросы, но вы к нему не обратились.
На пороге заведения нас встретила грубая девушка-хостесс, которая на пороге стала требовать предъявить оригиналы документов. Впечатление дополнили безразличные официанты, девушка, которая ведёт караоке и делится своим "ценным" мнением о выборе песен и качестве исполнения, невкусные коктейли и недружелюбная атмосфера в целом. "Отличным" сюрпризом было, что нас не предупредили, что зал для курящих. А бонусом стало то, что чаевые уже включены в счёт. Ушли, как можно быстрее с крайне негативными впечатлениями. Не рекомендую для посещения.
BigBen Karaoke Bar
19.12.19 23:05 Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление про наше заведение. Наш персонал всегда просит предьявить паспорт для подтверждения совершеннолетия гостей, про обслуживание информация есть в меню и настольной рекламе на столах. Ведущая караоке всегда с радостью помогает с выбором песни. Оставьте ваш номер для обратной связи, чтоб уточнить что не так было с коктейлями.
обслуживание желает быть лучшим...
долго описывать
первый минус приборы тупа ложат на бумажку их заведения без салфетки.(да я сука вредная) песню исполнить не реально ..типа очередь пьяных баб и их кавалеров по пять песен подряд
вобщем советовать не могу
испорчен праздник моей девочки совет : хотите хороших клиентов ? пересмотрите отношение к простым клиентам!
долго описывать
первый минус приборы тупа ложат на бумажку их заведения без салфетки.(да я сука вредная) песню исполнить не реально ..типа очередь пьяных баб и их кавалеров по пять песен подряд
вобщем советовать не могу
испорчен праздник моей девочки совет : хотите хороших клиентов ? пересмотрите отношение к простым клиентам!