Помощь
SuperDeal – первый сервис скидок в Украине.
21 марта 2010 года клиенты SuperDeal впервые получили возможность пользоваться любимыми услугами со скидкой до 90%!
С тех пор мы не перестаем радовать своих покупателей новыми предложениями от ресторанов, пабов, фитнес-клубов, йога-студий, салонов красоты, туроператоров со скидками до 90%.
Мы совместно с партнерами разрабатываем каждую акцию и договариваемся о выгодных условиях для наших пользователей, гарантируя партнеру масштабную рекламную кампанию и новых клиентов. Взамен партнер предоставляет нам огромные скидки.
Купон – это сертификат, который дает право воспользоваться услугой или купить товар по специальным условиям, описанным в выбранном предложении. Пользуясь акциями SuperDeal, вы можете столкнуться с купонами двух типов: купон на услугу и на скидку.
Сертификат на услугу дает право на получение услуги, которую вы оплатили. Например, купон на «маникюр за 25 грн вместо 100 грн», дает право на маникюр без какой-либо дополнительной доплаты в салоне, так как вы уже оплатили его при покупке купона. Купон на скидку дает право на скидку. Например, купон «- 50% на фотосессию» дает право при оплате счета за фотосессию получить 50% скидки от общей суммы.
Воспользоваться услугами SuperDeal – проще простого:
- Зарегистрируйтесь. Впишите в нужные поля свой имейл и город, в котором вы собираетесь наслаждаться скидками.
- Оформите покупку. После авторизации просто выберите самую вкусную акцию, нажмите «купить» и выбирайте любой удобный для тебя способ оплаты. Мы отправим на ваш email купон, как только к нам поступит ваша оплата, также купон отобразится в вашем личном профиле на сайте.
- Распечатайте купон или покажите его партнеру со своего смартфона.
- Получайте удовольствие от услуги или покупки со скидкой.
Вы можете оплатить выбранный купон следующими способами:
- Оплата Visa/Master Card.
- Оплата через Приват 24.
- Оплата через терминал.
- Оплата через кассу банка.
- Оплата через WebMoney.
- Оплата с помощью SMS.
- Оплата через LiqPay.
- Оплата Супергривнами с личного счета.
Нет, вы не можете купить купон по прошедшей акции. Приобрести купон можно пока акция активна и в течение двух банковских дней после ее завершения на сайте.
В условиях каждой акции и в самом купоне указан срок действия, в течение которого вы можете воспользоваться этим купоном. После завершения этого срока купоном воспользоваться уже нельзя.
Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными компаниями. Перед запуском каждой акции SuperDeal и партнер подписывают договор, определяющий права и обязанности сторон и обязательства перед клиентами. Мы тщательно следим за тем, чтобы партнеры предоставляли качественный сервис клиентам портала посредством нескольких этапов: проверяем лицензии партнера на предоставление услуг, следим за отзывами о партнере, а также проверяем качество услуг до, во время и после запуска акции с помощью тайных покупателей.
Пользователи сайта SuperDeal, используя сервисы сайта, принимают правила возврата денежных средств за неиспользованные Купоны, описанные в Публичной оферте на сайте.
В компании SuperDeal существуют три способа возврата денежных средств:
- На персональный счет на сайте SuperDeal.
- На банковскую платежную карту, с которой была совершена оплата.
- Наличными через Укрпочту.
При оформлении запроса на возврат денежных средств за неиспользованный купон, существует определенная процедура выяснения причин возврата.
В случае, если действительно купон может быть возвращен, выполняется операция аннулирования купона у партнера (включает в себя проверку, что данным купоном пользователь действительно не воспользовался).
Далее, специалист компании предлагает пользователю способы возврата. Согласно Публичной оферте на сайте, пользователь может выбрать один из предложенных вариантов. Также, в Публичной оферте указано, что заявление должно быть составлено пользователем письменно, от руки, для возврата средств на банковскую платежную карту.
1) При переводе средств на банковскую платежную карту пользователя необходимо заявление с указанием обязательных реквизитов (требование платежных систем):
- Получатель
- Идентификационный код получателя
- Название Банка
- МФО получателя
- Текущий счет
- Назначение платежа (пополнение карты № и ФИО держателя карты) Эти данные предоставляет банк, только по личному обращению непосредственно держателю карты. Без их указания компания SuperDeal не сможет осуществить перевод средств на ту или иную банковскую карту, даже если ей будет известен номер карты.
Для возврата средств через Укрпочту необходимо заполнить шаблон заявления (для его получения, обратитесь в службу поддержки).
2) Вне зависимости от выбранного способа возврата средств за неиспользованные купоны (на карту или почтовым переводом), заявление должно быть закреплено личной подписью заявителя (держателя карты или получателя перевода) и датой его написания.
Если вы не желаете предоставлять свои данные и банковские реквизиты в письменном обращении о возврате денежных средств, компания физически не сможет осуществить возврат. В этом случае возможен только возврат средств на баланс пользователя в его личном кабинете на сайте SuperDeal.
Всё зависит от способа оплаты, который Вы выбираете (касса банка - рабочих 5 дней; карта , терминал - 4 рабочих часа, терминал Приват - следующий рабочий день)
Вы можете внести оплату через терминалы сети «24 nonstop». Расположение терминалов в Вашем городе можно увидеть на официальном сайте сети терминалов
Личный счет Вы можете пополнить любым способом. Для этого нужно всего лишь зайти в личный кабинет и нажать кнопку «пополнить счет»
Оплату по номеру заказа необходимо произвести в течение 48 часов с момента его получения.
Комиссия не взимается. В случае, если внесенная сумма превышает стоимость покупки, разница будет автоматически зачислена на Ваш личный счет
