Я приобрёл прокупон на общий массаж всего тела, на 10 сеансов, по 100 минут каждый. 07.12.21 я позвонил по указанному на сайте номеру в массажный салон, трубку взяла женщина, но решить мой вопрос не смогла, дала мобильный телефон массажиста Николая, который оказался её мужем. В этот же день я сразу связался с ним, объяснил ситуацию, что я приобрёл прокупон на 10 сеансов общего массажа, по 100 минут каждый и сообщил ему, что прокупон заканчивается 31 декабря 2021 года, на что массажист ответил, что занят и перезвонит мне в субботу 11.12.21. Я конечно удивился, зачем ему столько времени для определения даты и времени массажа, но я с пониманием отнёсся к такой ситуации, понимая возможную занятость массажиста. Но в субботу 11.12, как и 12 и 13.12.21 мне так никто и не перезвонил, и мне пришлось 14.12.21 самому связаться с массажистом Николаем и спросить, почему он не перезвонил мне, как обешал, я ему объяснил, что я тоже занятой человек и люблю пунктуальность и что у меня есть и свои проблемы и нельзя так поступать, как поступил Николай, после чего он просто повесил трубку. Я его ещё раз набирал, но мои последующие звонки он игнорировал. Тогда я связался по номеру массажного салона, по которому ранее созванивался и общался с женщиной, которая мне и давала телефон массажиста, кстати, как оказалась она является женой массажиста Николая. Она сообщила мне, что со слов Николая это я должен был набрать его 11.12.21, что я не сделал, что не соответствовало реальности, про что я и сообщил ей, и что вместо извинений, меня ещё делают «дураком». Жена Николая сообщила мне, что ранее уже были такие ситуации и она неоднократно общалась с мужем по этому поводу и предложила мне самой сделать мне массаж, сообщив, что массаж они делают на квартире по ул. Луценка, 1, третье парадное, восьмой эталон, квартира номер 100, что не соответствовало официальной информации, которая была на сайте, адрес соответствовал, было указано, что массаж делается в массажном салоне и массажист Николай, по поводу квартиры не было ни единого слова. Мы договорились, что я подъеду к ней на квартиру 15.12.21 в 17.00. По дороге, я попал «в затор» и я боялся опоздать, решил на всякий случай предупредить массажиста, что могу немного опоздать, но на мои звонки массажист не отвечала. По адресу я прибыл вовремя, но не мог попасть в парадное, так как набравши в домофоне номер квартиры, никто не реагировал, входную дверь в парадное не открывал, возможно он был не исправен, но мне от этого было нелегче. Я снова пытался связаться по телефону, который указан как официальный на сайте массажного салона, но он снова не отвечал. Я потратил на это примерно 10-15 минут. В это время к парадному подошли две женщины и я попросил из открыть дверь в парадное, они мне помогли открыть их. Я поднялся на 8 этаж, позвонил несколько раз в квартиру 100, но двери мне так никто и не открыл. Я снова позвонил массажисту на номер её теоефона, трубку снова никто не поднял. Я спустился на 1 этаж, вышел из парадного и начал общаться с этими двумя женщинами, которые помогли мне зайти в подъезд, они сообщили, что знают этих массажистов, с их слов Николай имеет очень серьёзные проблемы со зрением, почти не аидит, но является очень хорошим массажистом, без жены не может передвигаться, так как почти не видит, и сообщили мне, что только что только что вышла Мама одноногих них с собачкой на прогулку и скоро вернется и я могу у неё все узнать. Через 20 минут появилась эта женщина, я начал с ней общаться, объяснил ситуацию, сообщил, что нормальные люди так не поступают, что все мы люди, и если что-то не получается, у всех нас есть телефоны друг друга и все можно было решить в телефонном разговоре, если что-то у кого-то не получаеться, и что я обо всем напишу в отзыве о таком отношении к людям, на что она ответила, что не вмешивается в их работу. Она ушла, а я стал ждать такси, которую вызвал. Через 5-10 минут на мой номер пришла СМС, что я якобы опоздал на 30 минут, хотя массаж у меня оплачен на 100 минут, ну это так для информации, и массажист сообщила мне, чтобы я сдал свой прокупон обратно и она отказывается делать мне массаж, хотя я оплатил 10 сеансов по 100 минут каждый. Ещё она написала, чтобы я ей не угрожал через маму, с которой общался, что я напишу на неё плохой отзыв, странная реакция на критику, и что она не собирается со мной общаться. Я честно говоря впервые встречаюсь с такой ситуацией, я считаю, что порядочные люди так не поступают, настроение мое было испорчено, я промёрз на улице, потратил деньги, если оценить эту ситуацию юридически, мне не оказали услуги, которые мною были проплаченные по надуманным причинам, чем нанесли мне определенный моральный ущерб. Может это и к лучшему, что я не буду делать массаж у этих людей, мне по человечески жалел этих людей (масажистов), у них серьёзные проблемы со зрением, это я узнал со слов соседей, и что они отменные специалисты, но почему они ко мне так отнеслись не понятно, может они не воспринимают критику в свой адрес, не знаю, но так поступать с людьми нельзя, ведь я заплатил за массаж деньги и не должен «кланяться» перед ними, чтобы они соизволили сделать мне массаж, за который я заплатил и имею право требовать от них сделать свою работу, поэтому, несмотря на из профессионализмы, не рекомендую к ним обращаться, так как это люди настроения, могут принять вас, а могут нет, на рынке достаточно предложений по масажу, клиентов должны уважать и я не рекомендую делать его в квртире, для этого есть специальные салоны или кабинеты, а Реклама на прокупоне не полностью соответствует тем услугам, которые они оказывают на квартире, на сайте прокупона нет ни единого слова по этому поводу, так что потенциальные клиенты, которые нуждаются в массаже примитесь мой отзыв к сведению. Пишу свой отзыв честно и хочу пожелать массажистам крепкого здоровья и сделать в будущем выводы, так как все мы люди, и так поступать с людьми нельзя, как они поступили со мной)))